Ingénieur DevOps / Production Build & Run (F/H)

Synanto; Lyon; Hybrid; EUR 38,000 - 55,000; Full time

Job summary

Synanto est une ESN à taille humaine spécialisée dans la production informatique et les environnements critiques.

Nous recherchons un ingénieur/infrastructure expérimenté pour assurer le Run & Build, piloter les incidents et déployer les automatisations, tout en garantissant l'observabilité et l'amélioration continue selon les pratiques ITIL.

Qualifications

• Diplômé d'une école d'ingénieur ou équivalent (BAC+5).
• Expérience solide en production informatique et gestion d'incidents.
• Bonne maîtrise des environnements Linux et Windows.
• Connaissance ITIL et bonnes pratiques de sécurité.

Responsibilities

• Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des applications critiques.
• Traiter les incidents techniques complexes (Niveau 2 / Niveau 3).
• Piloter les cellules de crise en cas d'incidents majeurs.
• Gérer les déploiements et l'intégration continue en proximité avec les équipes de dev.
• Mettre en place et optimiser les outils de supervision et les dashboards.
• Rédiger et maintenir la documentation technique (DEX, DI, Runbooks).

Skills

Linux

Windows Server

Middleware & Web Servers

Supervision & Observabilité

Déploiement & Automatisation

Containers & Cloud

Bases de données

Scripting

ITIL

Education

École d'ingénieur Bac+5 ou équivalent

Tools

Grafana

Kibana/ELK

Zabbix

Nagios

Datadog

Jenkins

GitLab CI/CD

Ansible

Puppet

XL Deploy

Control-M

ActiveBatch

Docker

Kubernetes/OpenShift

Cloud Foundry

Job description

Synanto est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au cœur de son développement. En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre proposition de valeur nous permettant d'instaurer une relation durable, tout en les accompagnant à devenir des experts.

En ce sens, intégrer Synanto - devenir un Talent c'est l'assurance de se voir proposer des missions stimulantes et d'évoluer en ayant un véritable plan de carrière.

Nos secteurs d'intervention sont variés (Industrie, Energie, Transports, Distribution, Edition de logiciels ou Secteur public), avec une expertise qui reste dominante dans le secteur Banque, Finance et Assurance.

Aujourd'hui, Synanto, ce sont :

• 4 agences en France (Paris, Lyon, Aix-en-Provence et Montpellier) et 2 à l'étranger (Luxembourg et Tunisie)
• 260 collaborateurs
• 1 spécialisation dans le domaine Banque | Finance | Assurance
• 1 promesse : Vos Projets, Nos Talents, Une Rencontre
• 5 valeurs fortes : Synergie, Entraide, Transparence, Diversité, Optimisme

De nombreux talents ont déjà rejoint notre équipe, pour une vision différente, des opportunités de carrière et des projets innovants. Pourquoi pas vous !? Venez écrire l'histoire d'une entreprise, experte des SI à dimension humaine.

Au sein d'un grand groupe, vous intégrez l'équipe en charge de la production informatique sur un portefeuille d'applications critiques. Vous intervenez avec une responsabilité de bout en bout (Build & Run), de la fabrication des environnements jusqu'à la Maintien en Condition Opérationnelle (MCO), en étroite collaboration avec les équipes de développement. Vous évoluerez dans un environnement responsabilisant sans micro-management, où la rigueur, l'autonomie et l'esprit d'équipe sont essentiels.

VOS MISSIONS PRINCIPALES

Exploitation & MCO (Run)

• Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des applications critiques au quotidien.
• Traiter et résoudre les incidents techniques complexes (Niveau 2 / Niveau 3).
• Animer et piloter les cellules de crise en cas d'incidents majeurs avec les différents experts de l'écosystème.

Déploiement & Automatisation (Build)

• Gérer les mises en production et l'intégration continue en proximité avec les équipes de dev.
• Participer à l'automatisation des processus de déploiement et d'exploitation.

Observabilité & Supervision

• Mettre en place et optimiser les outils de supervision, les alertes et les dashboards de suivi.

Amélioration continue & ITIL

• Appliquer les bonnes pratiques ITIL (gestion des changements, des incidents et des problèmes).
• Rédiger et maintenir à jour la documentation technique (DEX, DI, Runbooks).

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou équivalent (Bac+5) et justifiez d'une expérience solide en environnement de production informatique exigeant.

Compétences techniques clés

• Systèmes : Linux (RedHat, Ubuntu, AIX) et Windows Server.
• Middleware & Serveurs Web : Apache, Tomcat, Nginx, Load Balancers (ex: F5).
• Supervision & Observabilité : Grafana, Kibana/ELK, Zabbix, Nagios, Datadog ou équivalent.
• Déploiement & Automatisation : Jenkins, GitLab CI/CD, Ansible, Puppet, XL Deploy, Ordonnanceurs (Control-M, ActiveBatch).
• Conteneurs & Cloud : Docker, Kubernetes / OpenShift, Cloud Foundry.
• Bases de données & Flux : Oracle, PostgreSQL, Redis.
• Scripting : Bash, Python, Ksh.
• Méthodologie : ITIL (Certification ITIL Foundation appréciée).

Vos qualités personnelles (Soft Skills)

• Gestion du stress & leadership : Aisance pour gérer les priorités et piloter des cellules de crise.
• Excellente communication : Expression orale et écrite irréprochable pour échanger avec le client et les interlocuteurs métiers.
• Autonomie : Capacité à vous organiser seul(e) dans votre périmètre et à solliciter le bon acteur dans un écosystème complexe.