Ingénieur Devops H/F

EVERIENCE

Annecy

Sur place

EUR 55 000 - 85 000

Plein temps

Il y a 42 heures

Soyez parmi les premiers à postuler

Recevez plus de réponses des employeurs

Envoyez un CV adapté au poste en quelques minutes.

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et transport 50%

Tickets restaurant 9,5€–60€

Prime cooptation 1000€

CSE

Formation et mobilité

Équipe soudée

Résumé du poste

HELPLINE, filiale d’Everience, recherche un Expert DevOps orienté observabilité pour l’agence de Lyon. Vous intégrerez une équipe OPS proche du développement et couvrirez le cycle design-build-run des produits.

Vous concevrez et déploierez des pipelines, assurerez le monitoring et la supervision, et participerez à l’amélioration continue. Le poste exige une expérience solide en automatisation, en architectures distribuées et en production, avec esprit d’analyse et travail en mode agile.

Qualifications

Expérience confirmée en environnement DevOps avec un focus sur l’observabilité.
Maitrise des pratiques d’automatisation et d’industrialisation.
Bonne compréhension des architectures distribuées et des systèmes de supervision.
Esprit d’analyse, réactivité et capacité à travailler en équipe agile.

Responsabilités

Identifier les évolutions fonctionnelles et techniques des produits et les traduire en récits techniques OPS dans le backlog.
Provisionner les moyens techniques d’infrastructure sur tous les environnements.
Intégrer les produits aux plateformes internes (supervision/monitoring, backups, archives, log management).
Développer et automatiser des composants techniques (scripts d'industrialisation, déploiements, templates d’infrastructure as code).
Mettre en place des indicateurs d’observabilité et s’assurer de l’intégration des exigences de production dans les applications livrées.
Réaliser les mises en production et suivre les SLA des produits.
Anticiper et traiter les incidents d’exploitation avec diagnostic des causes racines et correctifs.

Connaissances

Observabilité

Automation

Infrastructure as Code

Distributed systems

Agile teamwork

Dynatrace

Grafana

ELK

Zabbix

Linux

Kubernetes

Docker

Windows

VMware

Bash

Python

Jenkins

GitlabCI

Ansible

Firewalls

Proxies

DNS

tcpdump

JVM/Java

Nginx

Apache

WSO2

Redis

MySQL

DB2

MongoDB

Elasticsearch

Kafka

MQSeries

Outils

Kubernetes

Docker

VMware

Windows

Jenkins

GitlabCI

Ansible

Nginx

Apache

WSO2

DNS

tcpdump

Description du poste

Description de l'entreprise

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ…

Description du poste

Contexte du Poste

Vous intégrez une équipe OPS, en proximité des équipes de développement adoptant des pratiques d'agilité à l'échelle. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie (design, build, run) des produits sous responsabilité de l'équipe.

Missions Principales

Identifier les évolutions fonctionnelles et techniques des produits impactant les activités OPS et les traduire en "récits techniques OPS" dans le backlog.
Provisionner les moyens techniques d’infrastructure sur tous les environnements.
Intégrer les produits aux plateformes internes (supervision/monitoring, backups, archives, log management).
Développer et automatiser des composants techniques (scripts d'industrialisation, déploiements, templates d’infrastructure as code...).
Mettre en place des indicateurs d’observabilité et s’assurer de l’intégration des exigences de production dans les applications livrées.
Contribuer à la maintenance des référentiels et consignes d’exploitabilité.
Réaliser les mises en production.
Suivre les SLA des produits, garantir le bon fonctionnement de la production et assurer le reporting associé.
Anticiper, analyser et traiter les incidents d’exploitation en identifiant les causes racines et en appliquant des correctifs.

Qualifications

Profil Recherché :

Expérience confirmée en environnement DevOps avec un focus sur l’observabilité.
Maitrise des pratiques d’automatisation et d’industrialisation.
Bonne compréhension des architectures distribuées et des systèmes de supervision.
Esprit d’analyse, réactivité et capacité à travailler en équipe agile.

Compétences Requises :

Observabilité et Supervision

Dynatrace, Grafana, ELK
Zabbix

Systèmes et Conteneurisation

Linux, Kubernetes/Docker, Windows, VMWare

Scripting et Automatisation

Bash/Shell, Python
Jenkins, GitlabCI, Ansible

Réseaux et Sécurité

F5, Firewalls, Proxies, DNS, tcpdump

Développement Web et Middleware

JVM/Java, JBoss, Tomcat, Nginx, Apache, API Manager WSO2

Bases de Données et Streaming

Redis, MySQL, DB2, MongoDB, Elasticsearch, Kafka, MQSeries

Ce poste vous permettra de travailler au cœur d’une équipe dynamique, sur des technologies de pointe et des projets stratégiques en lien avec la production IT

Informations complémentaires

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
Entretien téléphonique (15 min)
Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
Entretien Manager (1 h)

Chez nous: mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Videos YouTube d’Everience: