Ingénieur de Support Réseau Senior

Enosi RH; Île-de-France; Vor Ort; EUR 42.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Enosi RH, cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente, vous propose le poste d’Ingénieur Réseaux Run / Support F/H en Île-de-France. Vous évoluerez au sein d’équipes d’exploitation et contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et sécurité.

Vous interviendrez sur les migrations, l’assistance de niveau 2, l’interface client et les évolutions techniques, avec une proximité client et un cadre humain à taille humaine.

Qualifikationen

• Formation supérieure en informatique nécessaire.
• Première expérience significative en exploitation réseaux et sécurité.
• Bonne connaissance des environnements Cisco L2/L3 et Stormshield.
• Maîtrise des services DNS/DHCP/IPAM et LDAP.

Aufgaben

• Assurer le support technique et opérationnel durant les périodes de transition et de restructuration.
• Préparer et suivre les migrations de sites.
• Superviser l’architecture et le maintien en conditions opérationnelles de l’environnement de production.
• Fournir une assistance technique de niveau 2.
• Diagnostiquer les incidents et les qualifier, les escalader si nécessaire.
• Accompagner les évolutions opérationnelles et techniques.
• Servir d’interface entre le client et les équipes Run/Build.

Kenntnisse

Réseaux & sécurité

Cisco L2/L3

Stormshield

DNS/DHCP/IPAM

VMware ESXi

Linux

LDAP

Diagnostic & escalade

Communication écrite et orale

Autonomie & travail en équipe

Ausbildung

Formation supérieure en informatique

Tools

VMware ESXi

Stormshield

DNS/DHCP/IPAM

Jobbeschreibung

Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.

L'entreprise qui recrute est une structure à taille humaine, créée en 2008 et spécialisée dans le déploiement d'infrastructures de réseaux sécurisés auprès de grands comptes dans un secteur sensible.

Enosi RH vous propose de les rejoindre en tant qu'Ingénieur Réseaux Run / Support F/H.

Au sein des équipes d'exploitation, vous participerez au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et sécurité, ainsi qu'à l'accompagnement des migrations et des évolutions techniques.

• D'assurer le support technique et opérationnel durant la période de transition et de restructuration des équipes d'exploitation


• De préparer et de suivre les migrations de sites


• De superviser l'architecture et de contribuer au maintien en conditions opérationnelles de l'environnement de production


• D'apporter une assistance technique de niveau 2 aux équipes d'exploitation


• De diagnostiquer les incidents et les difficultés rencontrées, de les qualifier et de les escalader vers les équipes projet et support


• D'accompagner les équipes dans la mise en œuvre des évolutions opérationnelles et techniques


• D'assurer l'interface entre le client et les équipes techniques, ainsi qu'entre les équipes Run et Build


• De contribuer au suivi des évolutions de l'environnement et à la bonne application des procédures d'exploitation et de migration


• Les opérations de migration s'appuient sur des workflows définis, des fiches réflexes ou DEX, ainsi que sur l'utilisation de scripts.

L'environnement technique :

• Communications unifiées


• Linux

Votre profil :

• Issu d'une formation supérieure en informatique, vous disposez d'une première expérience significative en exploitation réseaux et sécurité, en support ou en maintien en conditions opérationnelles.


• Vous possédez de bonnes connaissances des environnements réseaux Cisco L2/L3, des solutions de sécurité Stormshield, des services communs DNS/DHCP/IPAM, des communications unifiées et des environnements systèmes, notamment VMware ESXi, Linux et LDAP.


• Vous maîtrisez les méthodes de diagnostic et de résolution des incidents sur les environnements réseaux et sécurité, et savez assurer leur qualification ainsi que leur escalade auprès des équipes concernées.


• Autonome, rigoureux et professionnel, vous disposez d'un bon niveau de communication à l'oral comme à l'écrit. Vous appréciez le travail en équipe et savez assurer l'interface entre les différents interlocuteurs techniques et métiers.


• Votre capacité d'analyse, votre sens du service et votre réactivité vous permett...

Pourquoi les rejoindre :

• Vous interviendrez sur un environnement technique exigeant, avec des enjeux importants liés à la continuité de service, aux migrations et à l'évolution des infrastructures réseaux et sécurité.


• Vous bénéficierez d'un accompagnement technique auprès des équipes projet, avec un corpus documentaire dédié et un accès à une plateforme de référence pour faciliter votre montée en compétences. L'objectif est de vous permettre d'atteindre l'autonomie sur le poste en un à trois mois.

Le poste est à pourvoir en Île-de-France.