Ingénieur de Production IT H/F

ITrust; Toulouse; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Épargne salariale

Horaires flexibles

Transport quotidien pris en charge

RTT

Titre restaurant

Travail à domicile possible

Primes

Job summary

Ingénovateur de Production IT (H/F) en CDI Available à Toulouse chez ITrust. Vous garantissez la stabilité et le support des infrastructures SIEM Reveelium, supervisez les flux logs et assurez une intervention rapide lors des incidents.

Vous avez au moins 2 ans d'expérience et une formation Bac+5 en informatique. Maîtrise Linux et réseaux, Docker, Elasticsearch/OpenSearch, MongoDB, PostgreSQL et Kubernetes est exigée; Ansible et Python/Bash seront des atouts.

Qualifications

• Formation Bac+5 en informatique (école d'ingénieur, université ou équivalent).
• Au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise Linux et réseaux, Docker, ingestion des logs (Elasticsearch/OpenSearch, ELK, Graylog).
• Connaissance bases de données MongoDB et PostgreSQL.
• Familiarité avec Kubernetes et scripting Python/Bash.
• Ansible pour automation/configuration système.
• ITIL v3/v4 certification appréciée.

Responsibilities

• Garantir la disponibilité des infrastructures SIEM et des applications associées.
• Assurer le support technique N1 et prioriser les tickets entrants.
• Maintenir l'ingestion des logs et la liaison avec les équipes N2/N3 en cas d'escalade.
• Rédiger et mettre à jour la documentation opérationnelle et les procédures.

Skills

Linux administration

Réseaux TCP/IP

Support technique

Education

Bac+5 en informatique

Tools

Docker

Elasticsearch/OpenSearch

MongoDB

PostgreSQL

Kubernetes

Python

Bash

Ansible

Job description

Ingénovateur de Production IT (H/F)

CDI - Temps plein - Toulouse

Toujours à l'affût de nouveaux talents, à ce titre nous recherchons un Ingénovateur de Production IT (H/F)avec une expérience minimale de2 ans dans un rôle similaire.

Vous rejoindrez le département BUILD avec une équipe de 10 personnes .

Votre rôle ?

En tant que Ingénovateur de Production IT, vous assurez la stabilité, la supervision et le support de l'infrastructure technique permettant l' ingéstion et le traitement des journaux de sécurité via notre solution SIEM Reveelium.

Vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement lors de la mise en production de notre produit. Véritable garant de la gestion des incidents, vous minimisez l'impact sur les opérations afin d'assurer un service de qualité.

Et si on parlait de vos missions maintenant ?

Jouant un rôle central dans le bon fonctionnement lors de la mise en production de notre produit, vous serez amener à :

• Garantir la disponibilité des infrastructures et applications SIEM, grâce à un monitoring efficace et des interventions réactives sur incidents.

• Assurer le support technique N1 :

  • Traitement et priorisation des tickets entrants,

  • Communiquer avec les parties prenantes (clients et équipes technique) sur l'état des incidents et des résolutions,

  • Maintenir la qualité de l'ingéstion des logs : contrôle de la volumetrie, intégration de nouvelles sources,

  • Collaborer étroitement avec les équipes N2/N3 pour les escalades techniques.

• Suivi post-résolution dans le respect des SLA :

  • Analyser les incidents récurrents et proposer des solutions palliatives plus stables,

  • Participer à la mise en œuvre de processus ITIL et d'améliorations continues,

  • Créer et tenir à jour la documentation opérationnelle et les procédures d'escalade.

Ce que l'on vous propose ?

• Le poste :

  • Un rôle clé dans une équipe technique en environnement cybersécurité

  • L'occasion de monter en compétences sur des outils modernes : SIEM, conteneurs, logs, automatisation

  • Une culture d'equipe bienveillante, axée sur l'émépnde continue

  • Des opportunités dévolution N2 ou vers des fonctions orientées intégration ou sécurité

• Avantages Entreprise :

  • Épargne salariale

  • Horaires flexibles

  • Prise en charge du transport quotidien

  • RTT

  • Titre restaurant

  • Travail à domicile possible

  • Primes

Et surtout…

Nous réunissons une équipe de passionnès des sujets de cybersécurité et d'intelligence artificielle, drivés par un sentiment de convivialité, de solidarité et de confiance. Nos collaborateurs ont toutes les cartes en main pour servir leurs propres ambitions et celles de l'entreprise.

Ce que nous recherchons chez vous ? Vous disposez d'une formation Bac+5 en informatique (Ecole d'ingénieur, Université ou équivalent ...) Vous avez au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Compétences Techniques Indispensables : Très bonne maître système de Linux (administration, services, journalisation) et réseaux (dédiagnostic, protocoles TCP/IP, connectivité) Bonnes compétences en Docker Compréhension de l' ingéstion de logs (Elasticsearch/Opensearch, ELK, graylog...) Connaissance des logiciels de bases de données (MongoDB et PostgreSQL) Connaissances Appréciées : Familiarité avec Kubernetes Compétences en scripting (Python 3, Bash) Utilisation d' Ansible pour l'automatisation ou la configuration système Méthodologies : Maître du processus ITIL (certification ITIL v3/v4 apprécié) Expérience dans des environnements IT critiques / production . Vous êtes sans doute notre candidat idéal, si : Rigoureux et réactif , vous disposez du sens du service client Vous aimez résoudre des problèmes techniques concrets dans un environnement sécurisé et exigeant Une première expérience en exploitation, support technique ou environnement SIEM est un plus.