Ingénieur de Production / Exploitation IT (F/H) — CDI — Nancy

EVERIENCE; Strasbourg; Sur place; EUR 38 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 50%

Transport remboursé

Tickets restaurant 9,50€ 60% pris enf

Cooptation jusqu'à 1000€

CSE et avantages culturels

Résumé du poste

HELPLINE, filiale du groupe EVERIENCE, recherche un Ingénieur de Production à Nancy pour maintenir et optimiser les environnements de production dans le cadre d’un grand compte bancaire/financier.

Vous assurez le MCO, l’ordonnancement et l’automatisation via Python, PowerShell et Bash. Profil Bac+2 à Bac+5 avec expérience en exploitation et compétences Docker/Kubernetes, OpenShift et AWS est souhaité.

Qualifications

• Diplôme informatique Bac+2 à Bac+5 requis ou équivalent.
• Première expérience en exploitation/production exigée.
• Maîtrise des scripts Python, PowerShell et Shell.

Responsabilités

• Maintien en condition opérationnelle (MCO) des environnements de production.
• Supervision et orchestration des flux et ordonnancement des traitements.
• Développement et optimisation de scripts d’exploitation.
• Participation à des projets de migration et d’intégration conteneurisés et Hybrid Cloud.
• Participation au dispositif d’astreintes (24/7).

Connaissances

Python

PowerShell

Shell

Rigueur

Bon relationnel

Formation

Bac+2 à Bac+5 en informatique

Outils

Docker

Kubernetes

OpenShift (OCP)

AWS

SQL

PostgreSQL

Description du poste

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2 500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

Pour accompagner le développement de nos activités d'ingénierie et d'infrastructure dans le Grand Est, Helpline recherche un Ingénieur de Production (F/H) basé à Nancy.

Intégré(e) au cœur des équipes techniques de notre client grand compte (secteur bancaire / financier), vous garantissez le maintien en condition opérationnelle (MCO), la stabilité et la haute disponibilité des environnements de production.

Vos missions principales

• Maintien en condition opérationnelle (MCO) : Assurer le suivi, l'exploitation et la résolution des incidents N2/N3 sur des architectures distribuées.
• Ordonnancement et gestion des flux : Superviser, automatiser et maintenir les chaînes de traitement et d'ordonnancement.
• Scripting et automatisation : Développer et optimiser les scripts d'exploitation (Python, PowerShell, Bash) pour fiabiliser les livraisons et tâches récurrentes.
• Évolution des infrastructures : Participer aux projets de migration et d'intégration sur des environnements conteneurisés et Hybrid Cloud.
• Continuité de service : Participer au dispositif d'astreintes (24/7) garantissant le fonctionnement critique des services.
• Formation & Expérience : De formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en exploitation, intégration ou ingénierie de production.
• Compétences techniques :
  • Systèmes : Maîtrise des environnements Linux (Red Hat) / AIX.
  • Scripting : Solide pratique de Python, PowerShell et Shell.
  • Conteneurisation & Cloud : Connaissances ou pratique sur Docker, Kubernetes, OpenShift (OCP) ou AWS.
  • Outillage : Maîtrise des concepts d'ordonnancement (TWS, $Universe ou équivalents) et de la gestion de bases de données (SQL / PostgreSQL).
• Qualités : Rigueur, capacité d'analyse face aux incidents, bon relationnel et sens du service.

Conditions du poste

• Type de contrat : CDI
• Localisation : Nancy (sur site client)
• Rémunération : 38 000 € à 42 000 € brut annuel (selon profil et niveau d'expérience N3/N4)
• Astreintes : Oui (24/7 par roulement)
• Disponibilité : Immédiate ou selon préavis

Ce que nous vous apportons :

• Les avantages classiques : Mutuelle prise en charge à 50%, remboursement à 50% du titre de transport.
• Et nos spécificités :
  • L'opportunité de piloter une mission de cadrage stratégique à fort impact pour un grand compte.
  • Une carte tickets restaurant (9,50 € pris en charge par l'employeur à 60%).
  • Un accompagnement sur mesure et un suivi de proximité.
  • Des primes de cooptation allant jusqu’à 1 000 €.
  • Un CSE proposant plusieurs avantages culturels et loisirs.
  • Une communauté d'experts passionnés par l'innovation IT.

• Votre profil nous intéresse ! Découvrez notre processus de recrutement :

• Premier échange avec l’un de nos chargés de recrutement pour échanger sur vos réalisations et votre trajectoire.
• Deux exercices en ligne non éliminatoires et systématiquement débriefés.
• Un entretien RH et Opérationnel/Client.

• Quelle est la suite ?

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin etsont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap