Ingénieur de Production Applicative (H/F)

Extia Group; Paris; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

Mutuelle haut de gamme

Tickets restaurant

Primes liées à la performance

Job summary

Extia recherche un Ingénieur de Production Applicative pour son département Delivery Métier au sein de la Direction des Opérations. Vous traitez les incidents, assurez la MCO et participez aux mises en production sur un périmètre applicatif critique.

Vous serez en appui N2/N3, contribuerez à l’automatisation, à la documentation et au reporting, tout en respectant les SLA. Le poste permet le télétravail et offre une mutuelle haut de gamme, des tickets-restaurant et des primes liées à la

Qualifications

• Expérience : Ingénieur de Production IT (4 ans minimum d'expérience en environnement de production critique).
• Maîtrise avancée des systèmes LINUX / UNIX.
• Rigueur, autonomie et esprit décisionnel lors de la gestion d'incidents.
• Rédaction claire des consignes et procédures techniques.

Responsibilities

• Traiter les incidents et les problèmes d’exploitation sur le périmètre applicatif.
• Assurer la maintenance opérationnelle des services selon ITIL (Incidents, Changements, Problèmes).
• Vérifier les MEP et participer aux déploiements.
• Suivre le SLA et les niveaux de service.
• Participer aux astreintes hebdomadaires.
• Support N2/N3 et pilotage/supervision.
• Réaliser des scripts d’automatisation et documentation d’exploitation.
• Rédiger les fiches techniques et le reporting de production.

Skills

Rigueur

Autonomie

Gestion incidents

Rédaction technique

Tools

Linux/Unix

Job description

CONTEXTE DE LA MISSION

Au sein du département Delivery Métier de la Direction des Opérations d'un acteur majeur des services de paiement et de la monétique, vous intervenez en tant qu’Ingénieur de Production Applicative (H/F).

Missions et responsabilités

1. Mission Générale (Exploitation & MCO)

• Support & Resolution : Traiter les incidents et les problèmes d’exploitation sur le périmètre applicatif.
• Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Assurer la maintenance opérationnelle des services sur la base des meilleures pratiques ITIL (Incidents, Changements, Problèmes).
• Mises en Production (MEP) : Vérifier la validité des nouvelles installations applicatives et participer activement aux intégrations et déploiements.
• Suivi de la Qualité de Service : Suivre l’exploitation au quotidien et veiller au respect strict des engagements de service (SLA / Niveaux de service).
• Astreintes : Participer aux astreintes hebdomadaires pour garantir la continuité de service.

2. Missions Complémentaires & Amélioration Continue

• Projets Métier : Participer à la mise en œuvre de nouveaux projets d'infrastructures/flux de paiement interbancaire
• Support aux Équipes : Assurer un support technique N2/N3 auprès de l’équipe de Pilotage et Supervision.
• Automation & Scripting : Réaliser des procédures et scripts d’automatisation pour améliorer la productivité et la fiabilité de la production.
• Documentation & Reporting : Rédiger et tenir à jour la documentation d'exploitation (consignes, fiches techniques) et participer au reporting de production.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Télétravail possible
• 100% des frais de transports en communs pris en charge, des tickets restaurant et une mutuelle haut de gamme
• Un CSE avantageux et des challenges tout au long de l'année ! #greatplacetolive
• Des primes à hauteur des performances de l'année et de l'implication
• 250 événements par an pour rencontrer tes collègues et des locaux feel good #lifeatextia
• Des formations, conférences et une plateforme d'e-learning avec LinkedIn pour monter en compétences #greatplacetolearn
• Des Communautés Métiers et du Mentorat pour partager son expertise et en apprendre sur de nombreux sujets #greatplacetoshare
• Une communauté de e-sport : Extia Gaming ! #greatplacetoplay

Compétences et profil

• Expérience : Ingénieur de Production IT (4 ans minimum d'expérience en environnement de production critique).
• Compétence clé : Maîtrise avancée des systèmes LINUX / UNIX.
• Savoir-être : Rigueur, autonomie, aisance décisionnelle en gestion d'incidents, rédaction claire de consignes et procédures techniques.