Ingénieur d'affaires H/F

Cci Paris Idf; Courbevoie; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Variable

13ème mois

CSE

Mutuelle

Tickets restaurant

Job summary

La CCI Hauts-de-Seine, rattachée à la CCIR, recherche un(e) commercial(e) expérimenté(e) pour développer l'offre et piloter le portefeuille entreprises du 92. Vous ferez de la vente directe et croisée, en assurant le reporting via le CRM régional et en animant des actions Marketing et commerciales.

Profil: formation supérieure et plus de 5 ans d'expérience; maîtrise d'Excel et du CRM Dynamics; sens du service et excellent relationnel. Avantages: variable, 13e mois, mutuelle, tickets restaurant.

Qualifications

• Expérience commerciale de plus de 5 ans et orientation client.
• Maîtrise de l'argumentation et des ventes directes et indirectes.
• Maîtrise d'Excel et usage d'un CRM (Dynamics).
• Rigueur, organisation et sens du service.

Responsibilities

• Développer et commercialiser l'offre auprès des clients du portefeuille (clients fidèles et nouveaux).
• Réaliser prospection active et vente croisée, identifier les canaux efficients.
• Reporter les résultats dans le CRM régional et suivre les objectifs commerciaux.
• Réaliser veille et benchmark sur l'activité et élargir le portefeuille par événements.
• Établir des liens avec partenaires et conseils pour fidéliser les clients.

Skills

Vente

Négociation

Relation client

Prospection active

CRM (Dynamics)

Excel

Education

Formation supérieure

Tools

Microsoft Dynamics

Job description

La CCI Hauts-de-Seine, rattachée à la CCI de région Paris Ile-de-France (2400 collaborateurs), accompagne au niveau local les 187 000 établissements et 1 145 000 salariés qui souhaitent créer, développer, transmettre, exporter et innover en entrepreneuriat. Elle agit pour l'attractivité et la compétitivité des territoires.

Au sein de la CCID 92, vous êtes rattaché au directeur des opérations. Vos missions s'inscrivent dans une dynamique régionale assurée par la directrice commercial et marketing de la CCIR.

Missions

• Au sein de cette force commerciale, vous êtes un acteur majeur du développement de la Chambre de commerce et d'industrie du 92
• L'offre de prestations est composée de produits générant un CA direct ou indirect (Justification de prestation de service public ou subvention)
• En charge de la commercialisation de l'ensemble de l'offre, vous assurez auprès des entreprises de votre portefeuille - clients fidelisés et nouveaux clients - la promotion de tous les services proposés, faites de la vente croisée, identifiez les canaux les plus efficients.
• Dans le cadre du plan marketing régional et du plan d'actions commerciales annuel défini par votre responsable hiérarchique, vous mettez en oeuvre les actions nécessaires pour l'atteinte des objectifs.
• A ce titre, vous avez des objectifs quantifiés en nombre de RDV, de CA direct et indirect généré, et une obligation de reporting dans le CRM régional.
• Il vous sera également demandé de compléter le CRM avec des données qualitatives pour mieux connaitre les besoins des clients et de vous inscrire dans une dynamique collective et collaborative afin d'optimiser la relation clients.
• Vous effectuez en permanence la veille et le benchmark sur votre activité.
• Vous réalisez une prospection active et suivez les prospects contactés jusqu'à la signature des prestations.
• Vous consolidez les liens avec les entreprises et organismes partenaires dans une logique de fidélisation.
• Vous êtes donc le référent, dans la durée, des entreprises de votre portefeuille pour tous les services d'appui de la CCI Paris Ile de France. A ce titre vous êtes en lien avec l'ensemble des conseillers du département, en charge de la réalisation des prestations vendues.
• Vous assistez également aux différents événements organisés par la CCID en vue d'élargir votre portefeuille et de l'enrichir par de nouveaux prospects, et vous vous déplacez sur l'ensemble du département.

Profil

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience commerciale de plus de 5 ans réussie, en entreprise. Doté d'un excellent relationnel, vous disposez de fortes aptitudes commerciales et de négociation, une orientation clients et un sens du service. Vous maîtrisez l'art de l'argumentation et de tous types de vente (directe ou indirecte). Sens du résultat, efficacité et proactivité sont nécessaires pour réussir sur ce poste. Rigoureux, vous avez de véritables qualités d'organisation et maîtrisez parfaitement les outils bureautiques, Excel principalement et l'usage d'un CRM (idéalement Microsoft Dynamics).

Avantages

• Variable, 13ème mois, CSE, mutuelle, tickets restaurant

Le Groupe Chambre de Commerce et d'Industrie Paris Ile-de-France oeuvre pour une politique active d'accueil des personnes en situation de handicap. Les candidatures sont étudiées selon ce principe.