Ingénieur Commercial Technique – Inside Sales

Alfa Laval; Saint-Priest; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d'intéressement, participation &

13ème mois

14 jours de RTT

Avantages CSE

Résumé du poste

Alfa Laval recherche un profil technico-commercial pour accompagner nos clients sur nos équipements et services de séparation et traitement des eaux. Vous comprendrez les besoins techniques et proposerez des solutions adaptées, en collaboration avec la commerciale terrain pour garantir une expérience client de qualité.

Le poste requiert une formation Bac+3 ou plus et une première expérience dans l’industrie technique, avec une orientation service et relation client.

Qualifications

• Formation Bac+3 ou plus technico-commercial/à dominante technique.
• Première expérience dans un environnement industriel technique, idéalement avec devis/chiffrage ou support client.
• Bonne compréhension des équipements et capacité à proposer des solutions adaptées.
• Bonnes compétences relationnelles et sens du service client.

Responsabilités

• Analyser les demandes clients et qualifier leurs besoins techniques.
• Réaliser les devis et chiffrages liés aux prestations de service et pièces de rechange.
• Apporter des solutions technico-économiques adaptées.
• Suivre et relancer les offres en restant proche des interlocuteurs.
• Collaborer avec les équipes terrain, les techniciens et les commerciaux pour la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Analyse des besoins

Écoute active

Anglais courant

CRM

Formation

Bac+3 ou plus technique/commercial

Outils

CRM

Description du poste

Alfa Laval recherche un profil technico-commercial pour accompagner nos clients sur nos équipements et services de séparation et traitement des eaux. Vous comprendrez les besoins techniques et proposerez des solutions adaptées, en collaboration avec la commerciale terrain pour garantir une expérience client de qualité.

Le poste requiert une formation Bac+3 ou plus et une première expérience dans l’industrie technique, avec une orientation service et relation client.