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Hotliner Climatisation Fabricant 92 F/H Nanterre

Anthropy Thermo Conseils

Nanterre

Sur place

EUR 30 000 - 40 000

Plein temps

Aujourd’hui
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Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le traitement de l'air cherche un Hotliner pour assurer une assistance téléphonique durant l'installation et la mise à jour de produits. Le candidat idéal a une bonne connaissance de la détente directe et une expérience de 2 ans dans un poste similaire. Vous devez être dynamique et capable de communiquer efficacement à l'écrit comme à l'oral. Ce poste est basé à Nanterre, en Île-de-France.

Qualifications

  • 2 ans d'expérience dans un rôle similaire requise.
  • Compétences techniques en installation et mise à jour de produits.
  • Dynamique et reconnu pour ses capacités relationnelles.

Responsabilités

  • Assurer une assistance téléphonique aux clients.
  • Utiliser des questions filtres pour diagnostiquer les problèmes.
  • Représenter l'entreprise en termes d'image publique.

Connaissances

Connaissance de la détente directe
Capacités relationnelles
Communication écrite et orale

Formation

Formation technique
Description du poste
Overview

Fabricant et précurseur pour l'environnement en matière de technologie de traitement de l'air, ce constructeur commercialise en France depuis plus de 30 années une gamme complète de systèmes de chauffage et climatisation destinés aux secteurs Résidentiel et Tertiaire conjuguant innovations technologiques, confort d'utilisation et optimisation Energétique. Forte de 9 implantations Commerciales et Techniques, l'entreprise est présente sur le territoire national.

Le poste

Le Hotliner assure une assistance téléphonique performante auprès des clients, notamment lors des phases d installation et de mise à jour de produits et de matériel divers. Utilise des questions filtres pour effectuer un diagnostic rapide d'une situation et proposer ensuite la solution la plus pertinente. Il représente son entreprise en termes d image et de relation au public.

Profil souhaité

Vous possédez une très bonne connaissance de la détente directe. Vous êtes aussi à l'aise à l'écrit et à l'oral. Dynamique, vous êtes également reconnu pour vos capacités relationnelles.

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Qualifications
  • 2 ans d'expérience - Niveau Formation technique
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