HOTÊSSE DE CAISSE - H/F

Groupe E.Leclerc; Alès; Sur place; EUR 15 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe E.Leclerc d'Alès recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) en caisse. Vous accueillerez les clients, enregistrerez les articles et effectuerez l'encaissement final, en respectant les procédures et la Charte du magasin.

Vous informerez les clients sur les services du magasin et les outils de fidélisation, et vous remonterez les remarques afin d'améliorer le service. Le centre d'Alès emploie 250 salariés et fait partie d'un réseau de grande envergure, leader de la distribution en France.

Qualifications

• Accueil client et mise en rayon nécessaire pour le poste.
• Bonne aisance numérique et utilisation d’un système de caisse.
• Repérer et résoudre les problèmes simples en caisse.

Responsabilités

• accueillir les clients en caisse en respectant la Charte du magasin (sourire, amabilité, courtoisie, tenue soignée)
• assurer l'enregistrement des articles et effectuer l'encaissement final des achats
• maîtriser les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse
• informer les clients sur les différents services du magasin, valoriser les outils de fidélisation
• remonter les remarques des clients

Connaissances

Accueil client

Caisse

Encaissement

Description du poste

Vous travaillerez dans un univers professionnel où le contact humain est primordial. Vos principales missions seront les suivantes :

accueillir les clients en caisse en respectant la Charte du magasin (sourire, amabilité, courtoisie, tenue soignée...)

assurer l'enregistrement des articles et effectuer l'encaissement final des achats

maîtriser les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse

informer les clients sur les différents services du magasin, valoriser les outils de fidélisation

remonter les remarques des clients

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc d'Alès emploie 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023et est le leader de la distribution française avec une part de marché 23,5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10 000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ilss'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser the idées reçues.