Hôte.sse d'Accueil Restaurant H/F - Brasserie Les Fenêtres - CDI

InterContinental Marseille - Hotel Dieu; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Marseille recherche un Hôte.sse d'Accueil pour son restaurant. La personne sera responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la coordination avec le personnel de salle. Une première expérience dans un restaurant haut de gamme est souhaitée, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais. Ce poste offre des conditions attrayantes, y compris plusieurs avantages tels qu'une mutuelle santé et un 13e mois.

Prestations

Mutuelle santé prise en charge à 65%

80 % de frais de transport remboursés

Tenue de travail fournie

Double indemnité repas

13e mois après un an

Horaires en journée continue

2 jours de repos consécutifs

Tarifs préférentiels dans le groupe

Tarifs préférentiels au restaurant

Qualifications

• Première expérience bienvenue dans l'accueil de la clientèle.
• Connaissances en gestion des réservations.
• Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue étrangère appréciée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les réservations.
• Assister le personnel durant le service.
• Planifier les réservations et gérer le plan de table.

Connaissances

Connaissance des procédures de réservation

Maîtrise courante de l'anglais

Excellente présentation

Bon sens commercial

Excellentes capacités d'organisation

Formation

Première expérience en tant qu'Hôte/Hôtesse d'accueil dans un restaurant haut de gamme

Outils

Logiciel La Fourchette

Description du poste

Hôte.sse d'Accueil Restaurant H/F - Brasserie Les Fenêtres - CDI

il y a 1semaine Faites partie des 25premiers candidats

InterContinental Marseille - Hotel Dieu a fourni la fourchette de salaires

Cette fourchette est fournie par InterContinental Marseille - Hotel Dieu. Votre rémunération réelle sera basée sur vos compétences et votre expérience. Parlez-en à votre recruteur pour en savoir plus.

Fourchette de salaires de base

2036,00€/mois - 2036,00€/mois

Nos valeurs

Ouverture d'esprit | Partage | Passion | Sens du service client | Transmission |

Présentation de notre société

Bienvenue à Marseille et à l’InterContinental Marseille – Hotel Dieu ! Marseille est une ville bouillonnante aux mille visages à découvrir nichée dans son décor grandiose entre calanques et immensité marine, ciel bleu et lumière envoutante, tant de choses s’offrent à vous. Ses petits quartiers font également d’elle une ville à taille humaine où il fait bon vivre et au coeur du Panier l’InterContinental Marseille – Hotel Dieu qui est toujours à la recherche de personnes dynamiques ayant de l’expérience dans le domaine du tourisme et de l’hôtellerie. Chaque membre de l’équipe s’inscrit dans l’histoire du plus grandiose des établissements 5 étoiles de Marseille, hébergé au sein d’un sublime monument historique qui surplombe une ville et une région en pleine effervescence. L'hôtel dispose en tout de 194 chambres. Trois espaces de restauration proposent des expériences authentiquement marseillaises : un Bar et une Brasserie. Nous accueillons de nombreux évènements dans nos 1230 m2 d'espaces de conférence. Chez Intercontinental Hotel Group, puiser l'inspiration à l'intérieur pour offrir l'excellence à l'extérieur. Nous encourageons la découverte, valorisons l’autonomie et faisons grandir les possibles.

Avantages

• 🩺 Mutuelle santé prise en charge à 65%.
• 🚆 80 % de vos frais de transport en commun remboursés.
• 👔 Tenue de travail fournie ou pressing pris en charge, pour un quotidien simplifié.
• 🍽️ Double indemnité repas.
• 💸 13e mois à partir d’un an d’ancienneté et prime d'ancienneté à partir de 3 ans, votre engagement récompensé.
• 🕓 Horaires en journée continue, pour une meilleure conciliation entre vie pro et vie perso.
• 📅 2 jours de repos consécutifs, essentiels pour recharger vos batteries.
• 🏨 Tarifs préférentiels, dans les établissements du groupe – pour profiter du meilleur même en dehors du travail.
• 🍹Tarifs préférentiels au restaurant et bar de l'hôtel.
• 🌟 Récompenses quand un client vous cite – votre travail reconnu et célébré.

Responsabilités

• Parfaite connaissance de la carte du restaurant et des promotions afin d'être en mesure de renseigner la clientèle et dès que possible
• Planifier les réservations, gérer le plan de table en respectant l'équilibre entre les serveurs
• Pourra être amené(e) à assurer la facturation et à fermer la caisse après chaque service en respectant les procédures établies
• Assister le personnel du restaurant avant, pendant et après le service
• Travailler en étroite collaboration avec le personnel de salle et le responsable du restaurant afin d'offrir un service rapide et courtois à la clientèle
• Assurer l'accueil des clients et la tenue des vestiaires
• Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement
• Développer la réputation de l'enseigne et de l'hôtel auprès de la population locale et participe aux activités de la communauté

Qualifications

• Première expérience en tant qu'Hôte/Hôtesse d'accueil dans un restaurant haut de gamme
• Connaissance des procédures de réservation et du logiciel La Fourchette
• Maîtrise courante de l'anglais. Maîtrise d'une ou plusieurs autres langues étrangères un plus
• Excellente présentation et élocution et bon sens de l'accueil et du relationnel
• Bon sens commercial
• Excellentes capacités d'organisation et rapidité d'exécution

Capacités supplémentaires

• Capacité à travailler les soirs, week-ends et jours fériés

État de travail

Station debout prolongée

Niveau hiérarchique

• Premier emploi

Type d’emploi

• Design, Art/création et Technologies de l’information

Secteurs

• Animation et postproduction