Hôte Service Client Magasin - Accueil & Vente (Alès)

RAS Intérim; Alès; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDD 4 mois

Rémunération évolutive à partir de 187

Prime d'intéressement

Prime de participation

Fond commun de placement

Protection sociale (mutuelle et prévoy

Prévoyance

Carte société (prix préférentiels)

Négociations annuelles obligatoires

Pas de télétravail

Résumé du poste

Le magasin L'Entrepôt du Bricolage à Alès (GARD) recrute un(e) hôte(sse) de service clients en CDD de 4 mois à temps plein. Vous accompagnez les clients, réalisez les encaissements et assurez le suivi du service après-vente, dans le cadre des procédures du groupe SAMSE.

Vous serez Garant·e de la remise des commandes, de la promotion des services (carte fidélité, financement, location de matériel) et du respect des plannings et des conditions de travail propres à nos magasins.

Qualifications

• Expérience dans le commerce et/ou le service client.
• Sens du relationnel et dynamisme.

Responsabilités

• Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone.
• Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos procédures.
• Assurer la reprise des marchandises et le suivi du service après-vente.
• Être garant de la remise des commandes aux clients.
• Assurer la promotion des différents services du magasin (carte de fidélité, financement, location de matériels, Brico-Troc, reproduction de clefs, affutage de chaine, mise en service de la motoculture...).

Connaissances

Expérience client

Relation client

Description du poste

Le magasin L'Entrepôt du Bricolage à Alès (GARD) recrute un(e) hôte(sse) de service clients en CDD de 4 mois à temps plein. Vous accompagnez les clients, réalisez les encaissements et assurez le suivi du service après-vente, dans le cadre des procédures du groupe SAMSE.

Vous serez Garant·e de la remise des commandes, de la promotion des services (carte fidélité, financement, location de matériel) et du respect des plannings et des conditions de travail propres à nos magasins.