Hôte Principal — Ambassadeur du Service & Événements

Entreprise non précisée; Bouaye; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

McDonald’s Bouaye recherche un Hôte principal F/H pour représenter le premier contact avec la clientèle et assurer une expérience client chaleureuse et fluide. Vous accompagnerez les clients, veillerez à la propreté et animerez des moments conviviaux dans une ambiance dynamique.

Ce poste mettra à profit votre sens du service, votre énergie positive et votre capacité à former et guider l'équipe en salle. Poste en CDI temps plein sur site.

Qualifications

• Maîtrise des techniques d'accueil et du relationnel client.
• Capacité à écouter et comprendre les besoins des clients.
• Sens de l'organisation et de la coordination en salle.
• Aptitude à proposer et animer des moments conviviaux et des événements.
• Capacité à former et guider les collègues sur le service client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et être le premier visage du restaurant.
• Accompagner les clients tout au long de leur visite avec bienveillance et sourire.
• Veiller à la propreté, au confort et au bon fonctionnement de la salle.
• Proposer et animer des moments conviviaux, dégustations ou événements.
• Former et guider les hôtes/hôtesses pour développer la culture service.

Connaissances

Accueil client

Écoute active

Organisation

Animation d'événements

Formation et leadership

Description du poste

McDonald’s Bouaye recherche un Hôte principal F/H pour représenter le premier contact avec la clientèle et assurer une expérience client chaleureuse et fluide. Vous accompagnerez les clients, veillerez à la propreté et animerez des moments conviviaux dans une ambiance dynamique.

Ce poste mettra à profit votre sens du service, votre énergie positive et votre capacité à former et guider l'équipe en salle. Poste en CDI temps plein sur site.