Hôte Principal - Accueil & Expérience Client

McHire; Crépy-en-Valois; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

McHire recherche un(e) hôte/hôtesse en restauration pour accueillir les clients et assurer une expérience chaleureuse et fluide. Vous accompagnerez les visiteurs avec bienveillance et sourire, veillerez à la propreté de la salle et participerez à l'organisation d'événements conviviaux.

Vous aurez aussi pour mission de former et guider les hôtes afin de développer ensemble une culture service de qualité et une ambiance positive au sein de l'équipe.

Qualifications

• Bonne présentation et sens du service client.
• Capacité à accompagner les clients avec écoute et sourire.
• Aptitude à former et guider les hôtes/hôtesses dans un esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer une expérience chaleureuse dès l'arrivée.
• Accompagner les clients tout au long de leur visite avec écoute et sourire.
• Maintenir une salle propre, agréable et fonctionnelle.
• Proposer et animer des moments conviviaux, des dégustations ou événements.

Connaissances

Sens du service

Écoute active

Relation client

Animation d'événements

Formation et mentorat

Description du poste

McHire recherche un(e) hôte/hôtesse en restauration pour accueillir les clients et assurer une expérience chaleureuse et fluide. Vous accompagnerez les visiteurs avec bienveillance et sourire, veillerez à la propreté de la salle et participerez à l'organisation d'événements conviviaux.

Vous aurez aussi pour mission de former et guider les hôtes afin de développer ensemble une culture service de qualité et une ambiance positive au sein de l'équipe.