Hôte/Hôtesse de caisse services clients Weldom Sainte Maxime (H/F)

CRISTAL TEAR; Sainte-Maxime; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de bricolage de proximité recherche un(e) hôte/hôtesse relation client à Sainte-Maxime. Le poste est en CDI, avec un temps de travail de 35 heures par semaine. Le candidat idéal devra avoir un Bac ou équivalent et une expérience d'un an dans un poste similaire. Ce rôle consiste à fournir un service client exceptionnel tout en gérant les opérations de caisse.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Primes

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience de 1 an requise dans un poste similaire.
• Capacité à travailler en équipe et à respecter des normes de service.

Responsabilités

• Fournir un service client exceptionnel et personnalisé.
• Gérer les opérations de caisse et maintenir un espace de vente propre.
• Promouvoir les événements et offres spéciales.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Communication avec les clients

Gestion des paiements en espèces et cartes

Développer et fidéliser la relation client

Respect des normes d'hygiène et de sécurité

Utilisation de caisse informatisée

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Weldom Martin : une histoire qui dure, un avenir à construire ensemble !Entreprise familiale, créée à Marseille en 1967, le groupe Martin n'a cessé d'évoluer depuis sa création.Aujourd'hui, nous comptons 13 magasins sur 4 départements : les Bouches-du-Rhône, le Var, les Alpes de Haute Provence et le Gard, avec 12 magasins sous enseigne Weldom et un magasin Gadec à Vitrolles.En 2024, ce sont plus de 3 millions de personnes qui nous ont fait confiance, pour un total de près de 11 millions de produits vendus.Mais cette réussite, ce sont surtout nos 400 collaborateurs qui la rendent possible chaque jour, avec leur passion, leur engagement et leur sens du service.Avec l'enseigne Weldom du groupe Adeo (Leroy Merlin, Bricoman, Saint-Maclou), nous portons fièrement un concept de bricolage ancré dans les valeurs du commerce de proximité. Notre croissance continue nous a d'ailleurs valu d'être élue Meilleure chaîne de magasins dans la catégorie bricolage en 2024 et 2025, ainsi que meilleure satisfaction client sur Google depuis 3 années consécutives.Notre ambition ? Être utiles aux autres et au monde, en aidant chacun à mieux vivre chez soi. Et pour ça, on compte avant tout sur l'énergie et l'envie de femmes et d'hommes engagés. Que ce soit en magasin ou en coulisses, ce sont leurs idées, leur proximité avec les clients et leur sens du service qui font toute la différence.Si vous partagez ces valeurs, on a peut-être un bout de chemin à faire ensemble.Et si on se rencontrait ?Nous recrutons pour de magasin Weldom Sainte Maxime un/une hôte/hôtesse relation client.Grâce à ton attitude positive et conviviale, tu fais vivre une expérience authentique et sur-mesure à chacun de nos clients,

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1821.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Primes
• Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Appliquer les promotions et les offres spéciales
• Clôturer une caisse
• Communication avec les clients
• Connaissance des produits et services
• Connaissance des promotions en cours
• Désactiver l'antivol d'un article
• Développer et fidéliser la relation client
• Gestion des paiements en espèces et cartes
• Gérer les attentes des clients en période de forte affluence
• Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires
• Gérer les retours de marchandises
• Gérer les transactions et opérations de caisse
• Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail
• Organiser, aménager un espace de vente
• Procéder à l'encaissement
• Procédures d'encaissement
• Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Respect des procédures de fermeture de caisse
• Respecter les protocoles de sécurité en vigueur
• Règles de tenue de caisse
• Règles et consignes de sécurité
• Répondre aux attentes d'un client
• Utilisation de caisse informatisée
• Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)

Employeur

20 à 49 salariés

WELDOM est une enseigne de bricolage de proximité du groupe ADEO (LEROY MERLIN - BRICOMAN).Mme RECRUTEMENT RECRUTEMENT

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