Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

CFA ALTERN EMPLOI Valenciennes; Saint-Michel-Chef-Chef; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur du tourisme à Saint-Michel-Chef-Chef recherche un Agent d'accueil touristique. Vous serez le premier contact des visiteurs, accueillant et orientant les touristes sur les activités à visiter. Aucune condition de diplôme n'est requise, mais des formations dans le secteur de l'accueil ou du tourisme sont appréciées. Ce poste exige un bon sens du service et la capacité à organiser son travail. Des opportunités d'évolution et d'organisation d'événements sont disponibles.

Qualifications

• Pas de condition de diplôme requise, des formations sont appréciées.
• Capacité à gérer des réservations et des réclamations.
• Contribution à l'organisation d'événements et d'animations locales.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les visiteurs.
• Gérer les réservations pour attractions et événements.
• Promouvoir les offres touristiques locales.

Connaissances

Sens du service

Organiser son travail

Écoute et empathie

Formation

Formation dans le secteur de l'accueil ou du tourisme (Bac à Bac+3)

Description du poste

Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

L'Agent d'accueil touristique, premier contact des visiteurs, joue un rôle clé dans l'expérience touristique. Accueille, informe et oriente les touristes sur les activités et sites à visiter Gère les réservations pour diverses attractions ou événements Assure la promotion des offres touristiques locales Peut gérer des réclamations ou des demandes spécifiques des visiteurs Contribue à l'organisation d'événements ou d'animations locales Maintient à jour les informations touristiques disponibles

Quelles sont les missions ?

Avoir le sens du service; Organiser son travail selon les priorités et les objectifs; Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Quel est le profil demandé ?

Cet emploi est accessible sans condition de diplôme. Il existe néanmoins des formations de niveau Bac à Bac+3 appréciées pour exercer ce métier, dans le secteur de l'accueil ou du tourisme.

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