Hôte / Hôtesse d'accueil

SUPER U; Montmédy; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Temps partiel

Résumé du poste

SUPER U Montmédy cherche un hôte d'accueil en grande distribution pour remplacer un salarié absent. Vous accueillerez les clients et les orienterez vers les rayons ou services adaptés.

Vous proposerez et gérerez des services annexes (fidélité, billetterie, location de véhicules, retours) et assurerez le SAV ainsi que les remboursements de premier niveau. Des encaissements seront réalisés et vous soutiendrez l'équipe caisse.

Qualifications

• Accueil et orientation: accueillir les clients et les orienter vers les rayons ou services.
• Gestion des services annexes: fidélité, billetterie, location de véhicules, retours.
• Gestion du SAV et des réclamations de premier niveau.

Responsabilités

• Accueil et orientation des clients et réponse à leurs questions.
• Proposer et gérer les services annexes et le SAV.
• Traiter les réclamations et remboursements de premier niveau.
• Encaisser lors des fortes affluences et soutenir l'équipe caisse.
• Travailler en journée et le samedi; 33H/semaine.

Connaissances

Accueil client

Orientation du public

Description du poste

Publié le 14 septembre 2026
Employeur handi-engagé

Dans le cadre d'un remplacement d'un salarié absent, vous effectuerez les différentes tâches liées au poste d'hôte(esse) d'accueil en grande distribution:Accueil et orientation : Accueillir les clients, répondre à leurs questions et les orienter vers les rayons ou les services appropriés.Gestion des services : Proposer et gérer des services annexes (cartes de fidélité, billetterie, location de véhicules, retours de marchandises). gestion du SAV.Gestion des réclamations : Traiter les litiges clients, les remboursements et les réclamations de premier niveau.Encaissement ponctuel : Assurer des opérations de caisse en cas de forte affluence ou en soutien de l'équipe de caissiersParfaitement à l'aise avec l'outil informatique, vous êtes rigoureux et organisé.

Type de contrat CDD - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 33H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros

Expérience

• 6 Mois - Accueil client en GMS Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueil Cette compétence est indispensable
• Accueillir, orienter, renseigner un public