Hôte/Hôtesse Accueil & Caisse — Service Client Pro

E.Leclerc Varennes sur Seine; Loison-sous-Lens; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un supermarché local à Loison-sous-Lens recherche un(e) Hôte(sse) de caisse. Le candidat idéal assurera l'enregistrement des ventes et le service client, garantissant une expérience positive pour les clients. Attentif(ve) aux remarques, vous participerez à la fidélisation de la clientèle. Vous serez également chargé(e) d'assurer l'accueil. Une parfaite maîtrise des procédures de caisse et de gestion des réclamations est indispensable pour ce rôle dynamique.

Qualifications

• Excellentes compétences relationnelles pour accueillir et informer les clients.
• Capacité à gérer les litiges et à appliquer les procédures de caisse.
• Sens de l'écoute et aptitude à collecter les retours des clients.

Responsabilités

• Assurer l'enregistrement des articles et le traitement des paiements.
• Accueillir et renseigner les clients sur les services du magasin.
• Collecter les remarques des clients pour améliorer la satisfaction.

Connaissances

Écoute active

Gestion des réclamations

Maîtrise des procédures de caisse

Polyvalence

Description du poste

Un supermarché local à Loison-sous-Lens recherche un(e) Hôte(sse) de caisse. Le candidat idéal assurera l'enregistrement des ventes et le service client, garantissant une expérience positive pour les clients. Attentif(ve) aux remarques, vous participerez à la fidélisation de la clientèle. Vous serez également chargé(e) d'assurer l'accueil. Une parfaite maîtrise des procédures de caisse et de gestion des réclamations est indispensable pour ce rôle dynamique.