Hôte.esse d'accueil -- H/F

EMEIS; Vétraz-Monthoux; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

EMEIS, Clinique Pierre de Soleil à Vétraz-Monthoux, recherche un(H)ôte.esse d'accueil en CDD pour assurer l'accueil des patients et des visiteurs, filtrer les demandes et orienter selon les procédures internes.

Vous gérerez les appels, serez en liaison avec les services et participerez à la convivialité de l'établissement. Une expérience en accueil hospitalier est appréciée ; maîtrise des outils bureautiques souhaitée et sens du service.

Qualifications

• Expérience en accueil/réception souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Responsibilities

• Gérer les appels téléphoniques; Accueillir les visiteurs.
• Orienter les patients, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques.
• Participer à la convivialité de l’établissement.
• Répondre aux questions des visiteurs.
• Gérer les entrées et les sorties des patients.
• Gérer des activités de secrétariat.
• Filtrer les appels ou les demandes en fonction de leur importance et des priorités.

Skills

Accueil et relationnel

Gestion des appels

Organisation

Confidentialité

Maîtrise bureautique

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Hôte.esse d'accueil - Vétraz Monthoux - CDD H/F

Description du poste

Famille professionnelle/ Métier

Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste

Intitulé du poste

Hôte.esse d'accueil - Vétraz Monthoux - CDD H/F

Temps de travail

Rythme de travail

Description du poste

Plus qu’un métier, un engagement au quotidien pour le bien-être de chacun.e. On se rejoint?

Vous aurez pour missions principales :

• Gérer les appels téléphoniques
  Accueillir les visiteurs
• Orienter les patients, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques
• Participer à la convivialité de l’établissement
• Répondre aux questions des visiteurs
• Gérerles entrées et les sortiesdes patients
• Gérer des activités de secrétariat
• Filtrer les appels ou les demandes en fonction de leur importance et des priorités
  

Qualités requises :

• Rapidité et réactivité
• Avoir un bon relationnel
• Connaissance de l’environnement de l’entreprise
• Organisation et planification: respecter les procédures d’organisation, planifier ses activités à moyen terme, gérer les priorités et les aléas
• Sens du client: esprit de qualité
• Sens de l’entreprise: confidentialité des informations traitées.
  

L’accompagnement et le soin personnalisés pour chaque personne fragilisée.
Nous sommes 83 500 médecins, infirmier.ère.s, aides-soignant.e.s, auxiliaires de vie, rééducateur.trice.s, psychologues, cuisinier.ère.s, gouvernant.e.s, et métiers d’appui… engagés chaque jour auprès des plus fragiles :

• Au sein de nos maisons de retraite (EHPAD)
• Au sein de nos cliniques de soins médicaux et de réadaptation
• Au sein de nos cliniques de santé mentale
• Avec des services d’aide à domicile.

Nous proposons à chacune des personnes dont nous prenons soin un parcours sur-mesure, avec une réponse à chaque étape (de la prévention au traitement et jusqu’à la réadaptation).
Nous construisons avec et pour chacune d’elles un projet de soins personnalisé qui intègre tous ses besoins (médical, psychique, humain et social) car chaque résident.e, patient.e et bénéficiaire est unique.

Chez emeis, nous sommes forces de vie.

Organisé(e), méthodique et fiable vous êtes discret(e) et autonome. Disponible, vous disposez d’une aisance relationnelle et faites preuve d’une grande capacité d’adaptation.

Une expérience significative sur un poste similaire sera appréciée.

Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Word, Excel, Powerpoint).

Et si votre compétence faisait la différence?

Ouvertes, accueillantes, inclusives, nos opportunités s’adressent aux professionnels de tous horizons. Nous sommes attentifs à proposer un environnement de travail favorable à tous et à mettre en place les aménagements nécessaires. Rencontrons-nous et parlons- en!

Ce que nous offrons

Poste en CDD sur un remplacement de plusieurs mois.

Horaires de travail sur un roulement établi.

Amplitude horaires de 8h30 à 19h00 en semaine et de 10h00 à 18h30 le week end.

Type d'établissement

Type d'établissement

cliniques de Soins Médicaux et Réadaptation

Localisation du poste

Ville

Vétraz Monthoux

Département

Haute Savoie (74)

Auvergne-Rhône-Alpes

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Informations générales

Entité de rattachement

Située à Vétraz-Monthoux, à proximité d'Annemasse et de Genève, la Clinique Pierre de Soleil est un établissement récent de Soins Médicaux et de Réadaptation. Spécialisé dans les affections de l'appareil locomoteur, du système nerveux et de l'appareil respiratoire, il prend en charge des patients dans le cadre d'une hospitalisation complète (108 lits) et dispose de 30 places en hôpital de jour. Dotée d'un plateau technique performant de près de 1000 m2, venez contribuer à aider nos patients dans la réappropriation des gestes quotidiens pour les guider vers l'autonomie.

Entité de rattachement

Située à Vétraz-Monthoux, à proximité d'Annemasse et de Genève, la Clinique Pierre de Soleil est un établissement récent de Soins Médicaux et de Réadaptation. Spécialisé dans les affections de l'appareil locomoteur, du système nerveux et de l'appareil respiratoire, il prend en charge des patients dans le cadre d'une hospitalisation complète (108 lits) et dispose de 30 places en hôpital de jour. Dotée d'un plateau technique performant de près de 1000 m2, venez contribuer à aider nos patients dans la réappropriation des gestes quotidiens pour les guider vers l'autonomie.