Hôte(esse) d'accueil

Bloc & Job; Colombelles; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Possibilités d'évolution

Équipe soudée et environnement dynamqi

Service client et expo

Résumé du poste

Espace Aubade Maillard recherche un(e) hôte(sse) d’accueil pour un poste en magasin/showroom en Normandie. Vous renseignez les clients avec les outils disponibles et orientez vers les interlocuteurs appropriés. Vous gérez les rendez-vous des vendeurs et assurez la logistique de l’exposition.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et le système d’accueil, et vous assurez une excellente relation client. Poste attractive, possibilités d’évolution et équipe dynamique au sein du réseau MAI LLARD.

Qualifications

• Maîtriser les outils bureautiques et le système de gestion d’accueil.
• Gestion des appels téléphoniques et prise en charge des flux entrants.
• Esprit d’équipe et adaptabilité dans un espace d’exposition.

Responsabilités

• Renseigner les clients à l’aide des outils mis à disposition.
• Orienter/ accompagner vers l’interlocuteur demandé.
• Gérer les plannings de rendez-vous des vendeurs(ses).
• Compléter la feuille de projet préalable au rdv.
• Prendre en charge les appels téléphoniques entrants.
• Assurer la tenue de la salle d’exposition et l’affichage.
• Mettre à jour les étiquettes et l’affichage Box.
• Veiller à la quantité de catalogue disponible.
• Vérifier la dispo de tous les éléments et signaler tout dysfonctionnement.

Connaissances

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Gestion des appels

Outils

Outils bureautiques

Système de gestion d’accueil

Description du poste

Renseigner les clients à l’aide des outils mis à sa disposition

Orienter et/ou accompagner vers l’interlocuteur demandé

Gérer les plannings de rendez-vous des vendeurs(ses)

Compléter la feuille de projet préalable au rdv

Prendre en charge l’ensemble des appels téléphoniques entrants

Assurer la bonne tenue de la salle d’exposition

Mettre à jour les étiquettes, affichage Box

Veiller à la quantité de catalogue mis à disposition

Assurer la bonne tenue de la salle d’exposition

S'assurer de la dispo de l’ensemble des éléments présents, vérifier si disfonctionnement matériel et en informer le référent expo pour action

- Maitriser les outils bureautiques

- Connaissance du système de gestion d’accueil

- Gestion des appels téléphoniques

Savoir-faire (Hard-skills)

1 an d'expérience

Savoir-être (Soft-skills)

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

Espace Aubade MAILLARD dont le siège social est basé à Alençon (61), rayonne sur 10 départements de l'Ouest de la France, et offre à ses clients, une très large gamme de produits (30 000 références) en sanitaire, carrelage, chauffage, électricité, outillage, plomberie et revêtement de sols. Une histoire forte de près de 100 ans, a permis à la société de s'adapter, d'évoluer et de rayonner sur toute la Normandie et au-delà. Une de nos priorités, privilégier les relations humaines pour que chacun puisse s'exprimer et s'épanouir au sein de notre société tout en mettant en avant le service à nos clients. 530 collaborateurs sont répartis sur 42 points de ventes dédiés aux professionnels (libre- service) et sur 38 salles d’exposition pour faire découvrir à nos clients professionnels et particuliers, le meilleur de la salle de bains, du carrelage, du chauffage et du revêtement de sols. Nous accompagnons les professionnels au quotidien grâce à des milliers de références en stock, accessibles au comptoir ou directement par les commandes en ligne !

Rémunération attractive

Possibilités d'évolution

Une équipe soudée et un environnement dynamique

ICI, ÇA BOUGE, ÇA CHARGE, ÇA AVANCE !
Si vous aimez le terrain et le travail bien fait, ce poste est pour vous.

La société MAILLARD

Espace Aubade Maillard propose à ses clients, une très large gamme de produits (30 000 références) en sanitaire, carrelage, chauffage, électricité, outillage, plomberie et revêtement de sols.

Comptoir des Fers Espace Aubade Réf: CG49