Hôte de caisse H/F (H/F)

PROFIL INTERIM; Brantôme en Périgord; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Profil Interim recherche un employé polyvalent en caisse pour assurer l'accueil des clients, l'encaissement et la gestion quotidienne de la caisse. Vous veillerez à offrir une expérience client de qualité et à maintenir un espace de vente propre et fonctionnel.

Les missions incluent l'ouverture/fermeture de caisse, la tenue du point de vente et la promotion des offres et programmes de fidélité, tout en garantissant rapidité et précision dans les transactions.

Qualifications

• Sens de l'accueil et du service client.
• Maîtrise des techniques d'encaissement.
• Rigueur et honnêteté dans la gestion des transactions.
• Rapidité et organisation.
• Bonne capacité relationnelle.
• Gestion du stress et des périodes de forte affluence.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Renseigner et orienter les clients si nécessaire.
• Effectuer les encaissements (espèces, CB, chèques selon les modalités).
• Éditer les tickets de caisse et justificatifs de paiement.
• Ouvrir et clôturer la caisse, contrôler les fonds.
• Maintenir le poste de travail propre et organisé.
• Participer au rangement des produits à proximité de la caisse.
• Présenter les offres promotionnelles et les programmes de fidélité.

Skills

Accueil client

Encaissement

Rigueur

Organisation

Relation clientèle

Job description

Vos missions principales seront :

1. Accueil et relation client

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Renseigner et orienter les clients si nécessaire.
• Assurer une expérience client agréable et de qualité.
• Répondre aux demandes et gérer les éventuelles réclamations de premier niveau.

2. Encaissement

• Enregistrer les achats des clients.
• Effectuer les opérations d'encaissement (espèces, carte bancaire, chèques, titres-restaurant selon les modalités acceptées).
• Assurer l'exactitude des transactions et rendre la monnaie.
• Éditer les tickets de caisse et les justificatifs de paiement.

3. Gestion et tenue de caisse

• Effectuer l'ouverture et la clôture de caisse.
• Contrôler le fonds de caisse et vérifier les éventuels écarts.
• Assurer le suivi des opérations de caisse.
• Signaler toute anomalie à la hiérarchie.

4. Gestion de l'espace caisse

• Maintenir son poste de travail propre, rangé et fonctionnel.
• Veiller à la disponibilité des consommables (rouleaux de caisse, sacs, etc.).
• Participer à la mise en rayon ou au rangement des produits à proximité de la caisse si nécessaire.

5. Fidélisation et services clients

• Présenter les offres promotionnelles et les programmes de fidélité.
• Informer les clients sur les services proposés par l'établissement.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Compétences recherchées

• Sens de l'accueil et du service client.
• Maîtrise des techniques d'encaissement.
• Rigueur et honnêteté dans la gestion des transactions.
• Rapidité et organisation.
• Bonne capacité relationnelle.
• Gestion du stress et des périodes de forte affluence.