Hôte de Caisse — Expérience Client Exemplaire

But International; France, Valence; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Épargne salariale

Compte épargne temps

Tickets restaurant

Avantages CSE

Réductions sur les produits BUT

Résumé du poste

BUT recrute un(hôte/hôtesse) de caisse pour assister les clients au sein du point de vente, accueillir avec le sourire et assurer l’encaissement dans le respect des rituels clients. Vous gérez l’accueil global, les retours et les demandes click & collect, vérifiez la conformité des articles et veillez à la bonne tenue de la caisse pour améliorer l’expérience client.

Nous valorisons la rigueur, l’organisation et l’esprit d’équipe; des dispositifs d’épargne salariale et tickets restaurant

Qualifications

• Rigoureux et organisé, orienté service client.
• Capacité à gérer la caisse et les retours.
• Bonne gestion des réclamations et contact client.

Responsabilités

• Accueillir les clients au sein des différents points de contact (accueil, encaissement, accueil téléphonique).
• Gérer l’accueil global (retours, réclamations, click and collect).
• Effectuer l’encaissement et vérifier la conformité des articles.
• Veiller au respect des procédures liées à la caisse et à la tenue du poste.
• Contribuer à une expérience client agréable et fluide à chaque passage en caisse.

Connaissances

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

Souriant et bienveillant

Orientation client

Description du poste

BUT recrute un(hôte/hôtesse) de caisse pour assister les clients au sein du point de vente, accueillir avec le sourire et assurer l’encaissement dans le respect des rituels clients. Vous gérez l’accueil global, les retours et les demandes click & collect, vérifiez la conformité des articles et veillez à la bonne tenue de la caisse pour améliorer l’expérience client.

Nous valorisons la rigueur, l’organisation et l’esprit d’équipe; des dispositifs d’épargne salariale et tickets restaurant