Hôte de Caisse — Expérience Client et Encaissement Fluide

Galeries Lafayette; Montpellier; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Rémunération variable jusqu’à 1200€ br

Prime d’intéressement et departicip

Prime vacances 500€ bruts

Abonnement transports 80%

Remise sur achats

2 journées/an pour association

Parcours de carrière dynamique

Résumé du poste

Galeries Lafayette à Nantes recherche un hôte de caisse passionné pour transformer le passage en caisse en une expérience fluide et agréable. Vous accueillez les clients, renseignez sur les produits et assurez les paiements avec précision.

Vous promouvez le programme de fidélité et gérez les échanges selon la politique du groupe, tout en restant attentif à la satisfaction client et à l’image de l’enseigne.

Qualifications

• Vous êtes un véritable ambassadeur de l’enseigne et savez développer des relations de confiance avec les clients.
• Vous aimez relever des défis et viser les résultats pour le business.
• Vous adaptez facilement votre approche et votre comportement à chaque situation.

Responsabilités

• Offrir un accueil unique à nos clients.
• Fournir spontanément des informations sur les produits et services.
• Effectuer les encaissements avec rapidité et précision.
• Promouvoir le programme de fidélité et veiller à son utilisation.
• Assurer la gestion des échanges et remboursements selon la politique magasin.

Connaissances

Orientation client

Ambassadeur de marque

Orientation résultats

Description du poste

Galeries Lafayette à Nantes recherche un hôte de caisse passionné pour transformer le passage en caisse en une expérience fluide et agréable. Vous accueillez les clients, renseignez sur les produits et assurez les paiements avec précision.

Vous promouvez le programme de fidélité et gérez les échanges selon la politique du groupe, tout en restant attentif à la satisfaction client et à l’image de l’enseigne.