Hôte de caisse et d'Accueil H/F

INTERSPORT FRANCE; Capinghem; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de sport recherche un hôte de caisse et d'accueil en CDD du 15/12/2025 au 31/01/2026. Le candidat idéal sera passionné de sport, doit avoir une excellente aisance relationnelle et un sens du service. Les responsabilités comprennent l'accueil des clients, la gestion des retours, et l'encaissement selon les procédures. Une formation en commerce et une expérience similaire sont souhaitées. Rejoignez une équipe dynamique où le goût du sport est partagé.

Qualifications

• Passionné(e) de sport et de mode, vous priorisez l’accueil et la satisfaction des clients.
• Doté(e) d'une expérience similaire, idéalement dans la distribution où le client est une priorité.
• Pratiquer un ou plusieurs sports de l’enseigne est un plus.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme.
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client.
• Gérer les retours et diverses demandes.
• Veiller à la fluidité des passages en caisse.
• Encaisser le Client selon les procédures.
• Valoriser nos services.
• Constituer des dossiers de demande de financement.
• Infuser une bonne image de l'entreprise.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Diplomatie

Formation

Formation niveau Bac commerce/service

Description du poste

À propos de nous

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble. Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 15 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 813 magasins place le collectif au centre de tout. Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Offre d’emploi

Nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F en CDD du 15/12/2025 au 31/01/2026 dans la région, avec 50 magasins. En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
• Constituer des dossiers de demande de financement
• Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise

Profil recherché

Passionné(e) de sport et de mode, l’accueil et la satisfaction de nos clients est votre priorité. Votre aisance relationnelle, votre sourire, votre sens du service ainsi que votre diplomatie font de vous l'interlocuteur privilégié de nos clients ! Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe. Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous encouragerez le goût du sport chez les français. Idéalement doté(e) d'une formation niveau Bac commerce/service, vous justifiez d’une expérience similaire, idéalement acquise au sein d’une enseigne de distribution où le client est une priorité.

Rejoignez-nous

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !