Hôte de caisse/accueil H/F

U Commercants; Moncoutant-sur-Sèvre; On-site; EUR 14,000 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Pause rémunérée 5%

Prime annuelle

Participation

Mutuelle

Prévoyance

Autres avantages financiers selon anc.

Mobilité interne au sein du magasin

Autorisations d'absences pour évé. fam

Job summary

La Coopérative U recherche un agent de caisse en CDI à temps partiel dans le réseau U. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et transmettez leurs réclamations pour améliorer l'offre et la qualité du service.

Vous assurez l'enregistrement des achats, la gestion des retours et la fidélisation via les services Carte U. Vous travaillez en caisse, en veillant à la précision et à la satisfaction client, avec des formations régulières proposées.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client appréciée.
• Bonne présentation et sourire constant.
• Sens du service et de la fidélisation client.

Responsibilities

• Recueillir les demandes et réclamations des clients et proposer des solutions.
• Accueillir et informer les clients, mettre en avant les services Carte U et fidéliser.
• Enregistrer et encaisser les achats, gérer les retours et maintenir l’ordre à la caisse.
• Participer à des formations régulières et s’épanouir dans l’environnement coopératif.

Skills

Accueil client

Gestion caisse

Connaissance Carte U

Education

Indifférent

Job description

Nous sommes une coopérative depuis notre création en 1894, quand de petits épiciers, refusant de baisser les bras face à la concurrence, décident de construire un modèle coopératif. Depuis, et ensemble, Coopérative U n'a pas dévié de ses fondamentaux, et c’est ce qui fait notre force. La Coopérative U avance à l'unisson pour apporter à chaque magasin U indépendant la puissance nécessaire pour rester compétitif et s'adapter au marché. Rejoindre la Coopérative U, c’est intégrer un collectif de commerçants indépendants et découvrir des opportunités d’emploi en grande distribution au sein d’une entreprise engagée et humaine.

Alors si comme nous vous pensez que plus que jamais, notre époque a besoin de coopération, alors on est faits pour coopérer !

Votre mission principale : un client qui repart avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.

Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit “Commerçants autrement”Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Lors du passage en caisse, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients. Grâce à vous, ils repartent avec leurs articles et l'envie de revenir !

Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit “Commerçants autrement”Enregistrement et encaissement des achats / Maintien de l'ordre à la caisse

Rejoignez un modèle coopératif où chacun comptePour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques...). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte de caisse suivez le lien -> https://urlr.me/bRDFy

Contrat : CDI Temps partiel

Service : Caisse / Accueil

Expérience : Indifférent

Niveau d'études : Indifférent

Chez U, tout commence avec vousVous, qui êtes...

Toujours souriant, avec une bonne humeur qui fait toute la différenceRapide et précis, pour un passage en caisse de qualitéRigoureux : avec vous, la caisse est toujours exacte en fin de journéePrêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

Pause de 5% du temps de travail rémunéréePrime annuelleParticipationCSEMutuellePrévoyanceAutres avantages financiers selon anciennetéMobilité interne au sein du magasinAutorisations d'absences pour événements familiaux

Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.