Hôte de caisse

Vindemia Group; Sainte-Marie; Sur place; EUR 18 972 - 23 436; Plein temps

Résumé du poste

GBH Grande Distribution recrute pour son hypermarché franchisé Carrefour Saint Pierre à La Réunion des hôtes de caisse (H/F) en contrat à durée déterminée. Vous assurerez l'encaissement, l'accueil client et le bon déroulement des transactions.

Le poste requiert une formation BAC et un bon relationnel. Vous veillerez à la propreté de l'espace caisse et contribuerez à l'image de l'enseigne tout en restant attentif aux besoins des clients.

Qualifications

• Formation BAC exigée.
• Goût des chiffres et du calcul; fiabilité et rigueur.
• Excellent sens relationnel et goût des échanges.

Responsabilités

• Procéder à la saisie des prix, à l'encaissement et à l'ensachage lorsque nécessaire.
• Accueillir les clients et informer sur le juste prix; veiller au nettoyage et au rangement de l'espace de travail.
• Adopter une tenue conforme et reflétant l'image de l'entreprise; rester souriant et calme.
• Renseigner et orienter le client; assurer la propreté de l'espace caisse.
• Scanner les produits et contrôler le fond de caisse; vérifier les paiements et les litiges éventuels.

Connaissances

Relation client

Sens du calcul

Formation

BAC exigé

Description du poste

Overview

GBH Grande Distribution recrute pour son hypermarché franchisé Carrefour Saint Pierre sur l'île de La Réunion des Hôtes de caisse (H/F) en contrat à durée déterminée.

Responsabilités

• Procéder à la saisie des prix, à l'encaissement et à l'ensachage lorsque nécessaire
• Accueillir les clients et informer sur le juste prix; veiller au nettoyage et au rangement de l'espace de travail
• Adopter une tenue conforme aux consignes et reflétant l'image de l'entreprise
• Saluer et remercier le client selon les consignes; rester souriant et calme même en cas d'insatisfaction
• Faciliter l'ensachage des produits par le client lorsque cela est utile
• Renseigner et orienter le client
• Assurer la propreté de l'espace caisse
• Scanner les produits
• Contrôler le fond de caisse en fin de service et rapprocher le contenu de la caisse avec le réel et le théorique, avec le second contrôle du fond de caisse
• Respecter les procédures de saisie en caisse et les consignes d'encaissement; contrôler la validité des moyens de paiement
• Gérer les litiges concernant les moyens de paiement et faire appel aux animatrices si nécessaire
• Respecter les procédures de contrôle des sacs, bas de caisse et caddies; repérer les incohérences prix/code/produits
• Assurer à tour de rôle l'arrière caisse

Qualifications et exigences

• Formation : BAC exigé
• Excellent sens relationnel et goût des échanges
• Capacité à percevoir les attentes clients; sens du service et disponibilité
• Goût des chiffres et du calcul; fiabilité et rigueur