Hôte d'accueil & Vente — Expérience Client et Fidélité

Manpower; Bordeaux; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant

Résumé du poste

Manpower recherche un Hôte d'accueil vente à Bordeaux Lac pour rejoindre son Service Client. Vous accueillerez les clients, effectuerez les encaissements et participerez activement à la fidélisation et à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Vous identifierez les besoins, proposerez des solutions adaptées et gérerez les retours et remboursements avec rigueur et sens du service, assurant une expérience client de qualité.

Qualifications

• Expérience en vente, encaissement ou service client est un atout.
• Vous êtes orienté(e) résultats et avez un véritable goût pour la vente et la relation client.
• Vous disposez d'un excellent savoir être et d'un sens du service client reconnu.
• Vous êtes impliqué(e), dynamique et motivé(e) à vous investir.

Responsabilités

• Accueillir, orienter et accompagner les clients.
• Réaliser les opérations d'encaissement dans le respect des procédures en vigueur.
• Proposer et réaliser les adhésions aux programmes de fidélité ainsi que la vente de services associés.
• Identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées.
• Assurer la gestion des retours, échanges et remboursements.
• Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux individuels et collectifs.
• Garantir une expérience client de qualité grâce à votre sens du service et votre réactivité.
• Veiller à l'application des procédures de gestion et de manipulation des espèces.

Connaissances

Relation client

Vente

Encaissement

Rigueur

Sens du service

Orientation résultats

Description du poste

Manpower recherche un Hôte d'accueil vente à Bordeaux Lac pour rejoindre son Service Client. Vous accueillerez les clients, effectuerez les encaissements et participerez activement à la fidélisation et à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Vous identifierez les besoins, proposerez des solutions adaptées et gérerez les retours et remboursements avec rigueur et sens du service, assurant une expérience client de qualité.