Hôte d’accueil/Standardiste H/F

Armonia; Balma; A distancia; EUR 14.000 - 20.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle

Titre restaurant 7 €/jour

Remboursement 50% transport en commun

Descripción de la vacante

Armonia recherche un(e) hôte d’accueil/Standardiste à Balma pour un remplacement en CDD à temps plein (39h/semaine) du 26 au 30 octobre inclus.

Vous serez le premier interlocuteur des visiteurs et assurerez l’accueil physique et téléphonique ainsi que des tâches administratives, dans le cadre d’un service de qualité et du respect des procédures.

Formación

• Première expérience dans les métiers de l'accueil ou de la relation client.

Responsabilidades

• Accueil physique des visiteurs et accueil téléphonique.
• Réaliser diverses tâches administratives.
• Veiller à la qualité du service et au respect des procédures.

Conocimientos

Service client

Aisance téléphonique

Organisation

Bureautique

Anglais débutant

Descripción del empleo

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients situé à Balma, un(e) hôte d’accueil/Standardiste H/F en CDD à temps complet (39h/semaine) du 26 au 30 octobre inclus.

Vos missions

Au sein d'une équipe dynamique, vous serez le premier interlocuteur des visiteurs et contribuerez à la qualité de l'accueil ainsi qu'au bon fonctionnement de l'activité. A ce titre, vous serez amené(e) à :

• Assurer l’accueil physique des visiteurs et l’accueil téléphonique ;
• Réaliser diverses tâches administratives ;
• Veiller à la qualité du service et au respect des procédures ;

Une formation est prévue afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Formation & expérience

Vous disposez d'une première expérience dans les métiers de l'accueil ou de la relation client.

Compétences clés

• Sens du service et excellente présentation
• Aisance au téléphone et bonne expression orale
• Organisation, rigueur et polyvalence
• Maîtrise des outils bureautiques
• Langues :Anglais débutant

Qualités humaines

• Empathie, courtoisie, bienveillance
• Aisance relationnelle, écoute active, présentation soignée

Conditions :

• Contrat : CDD
• Date de démarrage souhaitée : 26/10/2026
• Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h00 - 17h00 (16h00 le vendredi)
• Statut : Employé
• Localisation : Balma (31130)

Rémunération et avantages :

• 12,31 € brut horaires + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)
• Avantages sociaux (mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus de recrutement :

• Préqualification téléphonique.
• Entretien RH.
• Entretien avec le futur N+1 et/ou le client.

Au-delà du parcours, nous recherchons avant tout une personnalité. Rejoindre Armonia, c'est intégrer un groupe international et familial en pleine croissance, animé par des valeurs d'exigence et d'innovation, où la performance se construit dans la collaboration.

Nos collaborateurs évoluent dans un cadre de travail moderne, avec un accompagnement dès l'intégration, des opportunités d'évolution et la possibilité de s'impliquer dans des projets porteurs de sens.

Chez ARMONIA, nous sommes convaincus que la diversité, la mixité et l'inclusion sont des leviers essentiels de performance et d'innovation. Nous veillons à offrir un environnement de travail respectueux des différences, permettant à chacun d'exprimer pleinement son potentiel et de contribuer à notre réussite collective.