Hôte d’accueil Polyvalent — Ambiance Joyeuse & Service Pro

Accorhotel; Dijon; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Mama Shelter Dijon recherche un(e) hôte/hôtesse pour offrir un accueil personnalisé et assurer la fluidité des services. Vous accueillez les clients, renseignez et prenez les réservations, avec un souci du détail et une attitude conviviale.

Vous travaillez au sein d'une équipe dynamique, gérez les appels et les réservations téléphoniques, et veillez à transmettre les informations avec précision. Le sourire et l'énergie positive sont vos marques de fabricque.

Responsibilities

• Assurer un accueil personnalisé pour chaque client et garantir une expérience parfaite.
• Organiser et gérer les réservations pour assurer la fluidité du service.
• Effectuer l'accueil téléphonique et la prise des réservations.
• Anticiper les besoins et communiquer efficacement avec l'équipe.
• Rester souriant et consciencieux tout au long du service.

Job description

Mama Shelter Dijon recherche un(e) hôte/hôtesse pour offrir un accueil personnalisé et assurer la fluidité des services. Vous accueillez les clients, renseignez et prenez les réservations, avec un souci du détail et une attitude conviviale.

Vous travaillez au sein d'une équipe dynamique, gérez les appels et les réservations téléphoniques, et veillez à transmettre les informations avec précision. Le sourire et l'énergie positive sont vos marques de fabricque.