Hôte d'Accueil H/F

Speedy; Nanterre; Presencial; EUR 22 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

CSE

Formation interne

Primes mensuelles et annuelles

Resumo da oferta

Speedy France recherche un(e) Hôte(sse) d'accueil en CDI dans le centre de Nanterre. Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique, renseignerez les clients sur nos services et gérerez les devis et factures pour les véhicules des clients.

Profil organisé, rigoureux et souriant, avec une première expérience dans l'automobile et une bonne maîtrise des outils informatiques. Une formation complète est proposée en interne par Speedy.

Qualificações

• Première expérience dans le monde de l'automobile.
• Connaissance du vocabulaire mécanique et des devis.
• Formation assurée par Speedy pour acquérir les compétences.

Responsabilidades

• Accueil physique et téléphonique au sein du centre automobile.
• Informer les clients sur nos produits et services.
• Saisir les informations relatives aux véhicules.
• Gérer le flux de clientèle.
• Etablir et éditer des devis/factures.

Conhecimentos

Organisation

Rigueur

Aisance relationnelle

Facturation

Devis

Connaissances techniques auto

Renseigner un client

Accueillir une clientèle

Vocabulaire mécanique

Outils informatiques

Descrição da oferta de emprego

Les missions du poste

Depuis 1978, Speedy, le spécialiste du diagnostic et de l'entretien complet automobile, a considérablement étendu sa palette de compétences, passant de l'échappement, son premier métier, à l'ensemble des prestations d'entretien : révision constructeur, pneumatiques, freinage, suspension, distribution, électronique, climatisation, vitrage...

Aujourd'hui, le réseau Speedy est présent partout en France avec près de 500 centres ce qui lui confère des conditions d'achat optimales. Ce réseau est constitué de 280 centres en propre et 220 centres en franchise. Speedy s'est ouvert à la franchise depuis 1991 et ne cesse de se développer en France et à l'étranger. L'entreprise possède également son propre centre de formation, unique en son genre, où sont dispensées des sessions sur l'entretien complet des véhicules en incluant des services innovants comme stop-crevaison ou encore le diagnostic Eco Clean.

La société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 12ème année consécutive, recherche un(e) Hôte(sse) d'accueil, en contrat à durée indéterminée.

Ainsi, vos missions seront de :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique au sein du centre automobile,
• Informer les clients sur nos produits et services,
• Saisir les informations relatives aux véhicules,
• Gérer le flux de clientèle,
• Etablir et éditer des devis/factures,

Le profil recherché

Organisé(e), rigoureux(/se) et d'une nature souriante, vous avez une première expérience dans le monde de l'automobile et connaissez le vocabulaire mécanique. Vous avez déjà eu à travailler sur la réalisation de devis et de facturation. Nous vous apporterons une formation nécessaire à l'acquisition des compétences terrain pour assurer le niveau de qualité de service Speedy.

Rémunération et avantages :

Salaire fixe + primes (mensuelles + annuelle).

Vous bénéficierez du CSE et vous continuerez à développer vos compétences par le biais de notre propre centre de formation.

Compétences : Avoir une aisance relationnelle, Facturation, Renseigner un client, à l'aise avec les outils informatiques, Accueillir une clientèle, Devis, Bonnes connaissances techniques dans le secteur automobile

Bienvenue chez Speedy

Depuis 1978, Speedy, le spécialiste du diagnostic et de l'entretien complet automobile, a considérablement étendu sa palette de compétences, passant de l'échappement, son premier métier, à l'ensemble des prestations d'entretien : révision constructeur, pneumatiques, freinage, suspension, distribution, électronique, climatisation, vitrage...Aujourd'hui, le réseau Speedy est présent partout en France avec près de 500 centres ce qui lui confère des conditions d'achat optimales. Ce réseau est constitué de 280 centres en propre et 220 centres en franchise. Speedy s'est ouvert à la franchise depuis 1991 et ne cesse de se développer en France et à l'étranger. L'entreprise possède également son propre centre de formation, unique en son genre, où sont dispensées des sessions sur l'entretien complet des véhicules en incluant des services innovants comme stop-crevaison ou encore le diagnostic Eco Clean.

Organisé(e), rigoureux(/se) et d'une nature souriante, vous avez une première expérience dans le monde de l'automobile et connaissez le vocabulaire mécanique.

Vous avez déjà eu à travailler sur la réalisation de devis et de facturation.

Nous vous apporterons une formation nécessaire à l'acquisition des compétences terrain pour assurer le niveau de qualité de service Speedy.

Rémunération et avantages :

Salaire fixe + primes (mensuelles + annuelle).

Vous bénéficierez du CSE et vous continuerez à développer vos compétences par le biais de notre propre centre de formation.

Compétences : Avoir une aisance relationnelle, Facturation, Renseigner un client, à l'aise avec les outils informatiques, Accueillir une clientèle, Devis, Bonnes connaissances techniques dans le secteur automobile