Hôte d’Accueil Étudiant(e) — Service Client Pro

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Besançon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Besançon recherche un(e) étudiant(e) pour le poste d'hôte(sse) d'accueil en CDD jusqu'au 02/01/2026. Les responsabilités incluent la gestion du standard téléphonique, l'accueil des clients, et l'orientation vers les bons interlocuteurs. Un Bac ou équivalent est requis, idéalement avec une première expérience réussie dans un rôle de service. Rejoignez une équipe dynamique prête à soutenir votre développement professionnel.

Qualifications

• Bac ou équivalent dans le domaine de l'accueil.
• Expérience comme agent(e) d'accueil ou hôte(sse) appréciée.
• Aptitude à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Responsabilités

• Gérer le standard téléphonique pour la satisfaction client.
• Accueillir et renseigner les clients sur place.
• Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats.
• Améliorer la satisfaction des clients de façon continue.
• Promouvoir l'image de l'entreprise.
• Enregistrer les paiements et aider les services administratifs.

Connaissances

Esprit relationnel

Écoute active

Organisation

Polyvalence

Maitrise des outils informatiques

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Une concession automobile à Besançon recherche un(e) étudiant(e) pour le poste d'hôte(sse) d'accueil en CDD jusqu'au 02/01/2026. Les responsabilités incluent la gestion du standard téléphonique, l'accueil des clients, et l'orientation vers les bons interlocuteurs. Un Bac ou équivalent est requis, idéalement avec une première expérience réussie dans un rôle de service. Rejoignez une équipe dynamique prête à soutenir votre développement professionnel.