Hôte d’Accueil et Caisse — Service Client Sportif

INTERSPORT FRANCE; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique de sport recrute un hôte de caisse et d'accueil à Villeneuve-d'Ascq. Vous serez le premier point de contact pour les clients, garantissant un accueil chaleureux et efficace. Les responsabilités incluent l'encaissement, le renseignement et la gestion des retours. Un sens du service exceptionnel et une formation niveau Bac sont nécessaires. Si vous aimez le sport et avez une expérience en distribution, rejoignez notre équipe !

Qualifications

• Passionné(e) de sport et de mode, accueil et satisfaction des clients sont prioritaires.
• Expérience similaire dans la distribution est appréciée.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme.
• Renseigner, conseiller et satisfaire le client.
• Gérer les retours et les demandes diverses.
• Veiller à l'efficacité des passages en caisse.
• Encaisser le client selon les procédures.
• Proposer nos services et valoriser les cartes.
• Constituer des dossiers de demande de financement.
• Remercier le client et promouvoir l'image de l'entreprise.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Diplomatie

Formation

Formation niveau Bac commerce/service

Description du poste

Une entreprise dynamique de sport recrute un hôte de caisse et d'accueil à Villeneuve-d'Ascq. Vous serez le premier point de contact pour les clients, garantissant un accueil chaleureux et efficace. Les responsabilités incluent l'encaissement, le renseignement et la gestion des retours. Un sens du service exceptionnel et une formation niveau Bac sont nécessaires. Si vous aimez le sport et avez une expérience en distribution, rejoignez notre équipe !