Hôte d'Accueil - Escalade, Vente & Service Client

PRISES EN MAIN; Moulins-lès-Metz; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Intéressement / participation

Résumé du poste

Altissimo Metz recherche un hôte d'accueil pour une salle d'escalade. Vous accueillerez les clients, les orienterez et vendrez les prestations. Vous gérerez les réservations et paiements, assurerez la maintenance et veillerez à la sécurité des installations.

CDI temporaire à temps partiel, travail les weekends et jours fériés, prise de poste ASAP. Rémunération horaire brute de 12,43 €. Lieu MOULINS-LES-METZ (57160).

Qualifications

• Expérience en accueil ou vente souhaitée
• Sens du service et de la satisfaction client
• Bonne aisance relationnelle et esprit d'équipe
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation

Responsabilités

• Accueillir, orienter et renseigner les clients sur l'activité.
• Conseiller et vendre les prestations de la salle.
• Gérer les réservations et les paiements des clients.
• Participer à la maintenance et à la propreté de la salle.
• Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement des installations.

Connaissances

Accueil client

Conseil clientèle

Vente

Gestion des réservations

Relationnel

Bureautique

Techniques de communication

Gestion des plaintes

Tableur

Outils numériques

Formation

Bac pro métiers de l'accueil

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Outils

Logiciel de traitement de texte

Tableur

Description du poste

Altissimo Metz recherche un hôte d'accueil pour une salle d'escalade. Vous accueillerez les clients, les orienterez et vendrez les prestations. Vous gérerez les réservations et paiements, assurerez la maintenance et veillerez à la sécurité des installations.

CDI temporaire à temps partiel, travail les weekends et jours fériés, prise de poste ASAP. Rémunération horaire brute de 12,43 €. Lieu MOULINS-LES-METZ (57160).