Hôte d'accueil & Caisse – Expérience Client

Auchan Retail; Marseille; Sur place; EUR 15 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remise sur achat chez Auchan

Prime de participation et d’intéressé

Prime annuelle équivalente à un 13e/mo

Résumé du poste

Auchan Retail France recherche un(e) hôte d'accueil F/H (Niveau 2) pour ses magasins. Vous accueillez les clients, renseignez et orientez vers les services, gérez les réclamations et remises commerciales. Vous assurez le remboursement, la reprise des articles et l’établissement des documents réglementaires, et vous garantissez le bon passage en caisse.

Rigueur et esprit d'équipe sont indispensables. Bac Professionnel souhaité, avec capacité à travailler au sein d'une équipe et à contribuer à la

Qualifications

• Titulaire d'un Bac Professionnel, orienté relation client.
• Bon relationnel et sens du service.
• Capacités d'accueil et travail en équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les orienter vers les services.
• Remboursement et reprise des articles, établissement des documents réglementaires.
• Gérer le passage en caisse et le fond de caisse.
• Effectuer les activités annexes en cas de nécessité (standard, accueil fournisseurs).

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Rigueur

Formation

Bac Professionnel

Description du poste

Auchan Retail France recherche un(e) hôte d'accueil F/H (Niveau 2) pour ses magasins. Vous accueillez les clients, renseignez et orientez vers les services, gérez les réclamations et remises commerciales. Vous assurez le remboursement, la reprise des articles et l’établissement des documents réglementaires, et vous garantissez le bon passage en caisse.

Rigueur et esprit d'équipe sont indispensables. Bac Professionnel souhaité, avec capacité à travailler au sein d'une équipe et à contribuer à la