Hospitality Officer Référent pour une Maison de Luxe F / H

TOUT L'TEMPS PRESS; Noisy-le-Sec; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services d'hospitalité recherche un(e) Agent(e) d'Hospitalité pour une Maison de Luxe à Paris. Vous devrez assurer une réception exceptionnelle et servir de point de contact principal pour les clients. Avec un contrat CDI, ce poste exige un sens du service irréprochable et d'excellentes compétences en communication. Vous serez également impliqué(e) dans l'organisation d'événements sur le site. Ce poste est idéal pour ceux qui cherchent à évoluer dans un environnement de luxe.

Qualifications

• Forte capacité à assurer un service client de qualité supérieure.
• Aptitude à gérer des demandes et orienter efficacement les clients.
• Compétences en gestion des services liés à l'hospitalité.

Responsabilités

• Assurer une réception physique sur mesure.
• Être l'interface privilégiée entre les clients et l'équipe.
• Veiller au bon déroulement de la prestation sur site.
• Participer à l'animation du site par des événements.

Connaissances

Sens du service inégalé

Excellentes compétences en communication

Volonté d'apprentissage

Aisance rédactionnelle

Bonne maîtrise de l'anglais

Description du poste

Mission

Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client, prestigieuse Maison de Luxe basée à Paris 1er.

Vous interviendrez chez notre client du mercredi au dimanche (40 heures par semaine) et assurerez les missions suivantes :

• Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence.
• Être l'interface privilégiée des occupants pour recenser les demandes et les orienter vers les interlocuteurs concernés.
• Gérer les services associés à la prestation hospitality : pli et colis, délivrance des badges, etc.
• Veiller au bon déroulement de la prestation délivrée par les équipes (Hospitality Officer) sur place.
• Participer à l'animation du site par des actions événementielles.

Contrat CDI du mercredi au dimanche (40 heures par semaine de 11h00 à 20h00).

Profil demandé

• Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.
• Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.
• Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.
• Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et l'utilisation de la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Vous souhaitez en savoir plus ? Nous attendons votre candidature !

Catégorie professionnelle : Employé / technicien / agent de maîtrise

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée