Hospitality Officer Référent pour une Maison de Luxe F / H

TOUT L'TEMPS PRESS; Colombes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe à Paris cherche un employé pour assurer une réception sur mesure et gérer les services associés. Vous devez avoir un sens du service exceptionnel et être un excellent communiquant, avec une disposition à apprendre et à utiliser l'anglais. Le contrat est à durée indéterminée et le work schedule est du mercredi au dimanche, de 11h00 à 20h00.

Qualifications

• Sens du service inégalé et souci de l'image et du détail.
• Excellent communiquant à l'écoute.
• Curiosité naturelle et volonté d'apprentissage.
• A l'aise à l'oral et à l'écrit, bonnes facilités rédactionnelles.
• Connaissance de l'anglais.

Responsabilités

• Assurer une réception physique sur mesure.
• Être l'interface des occupants pour les demandes.
• Gérer les services associés à la prestation.
• Veiller au bon déroulement de la prestation.
• Participer à l'animation du site par des événements.

Connaissances

Sens du service

Communication

Curiosité

Facilités rédactionnelles

Anglais

Description du poste

Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client, prestigieuse Maison de Luxe basée à Paris 1er.

Vous interviendrez chez notre client du mercredi au dimanche (40 heures par semaine) et assurerez les missions suivantes :

Mission :

• Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence.
• Être l'interface privilégiée des occupants pour recenser les demandes et les orienter vers les interlocuteurs concernés.
• Gérer les services associés à la prestation hospitality : pli et colis, délivrance des badges, etc.
• Veiller au bon déroulement de la prestation délivrée par les équipes (Hospitality Officer) sur place.
• Participer à l'animation du site par des actions événementielles.

Vous souhaitez en savoir plus ? Nous attendons votre candidature !

Contrat CDI du mercredi au dimanche (40 heures par semaine de 11h00 à 20h00).

Profil demandé :

• Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.
• Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.
• Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.
• Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !

Catégorie professionnelle : Employé / technicien / agent de maîtrise

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée