Heartist Luxury Front Desk Manager

21c Museum Hotels; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Paris recherche un responsable de la réception pour assurer un service client exceptionnel. Vous serez chargé de gérer les procédures d'accueil, de superviser le personnel et de garantir un séjour de qualité aux clients. Le candidat idéal devra avoir au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire et des compétences en gestion. L'hôtel offre divers avantages tels qu'une indemnité de nourriture, une prise en charge du transport et un 13ème mois.

Prestations

Indemnité nourriture mensuelle

Prise en charge du Pass Navigo ou Véligo

13ème mois

Carte avantage Heartist

Couverture santé et prévoyance

Épargne salariale

Qualifications

• Au minimum 3 ans d’expérience dans la gestion d’un service de réception.
• Bonne connaissance de l’hôtellerie et des standards du luxe.
• Capacité à travailler efficacement en équipe.

Responsabilités

• Effectuer les procédures liées aux check-in/check-out.
• Assurer un accueil chaleureux et personnalisé.
• Superviser les activités du personnel de la réception.

Connaissances

Gestion de service

Connaissance des logiciels OPERA et PMS

Maîtrise de l'anglais

Excellentes aptitudes à communiquer

Capacité à former les équipes

Organisation et sens des priorités

Outils

OPERA

Pack Office

Description du poste

Un hôtel de luxe à Paris recherche un responsable de la réception pour assurer un service client exceptionnel. Vous serez chargé de gérer les procédures d'accueil, de superviser le personnel et de garantir un séjour de qualité aux clients. Le candidat idéal devra avoir au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire et des compétences en gestion. L'hôtel offre divers avantages tels qu'une indemnité de nourriture, une prise en charge du transport et un 13ème mois.