Head Receptionist & Guest Experience Leader

Hoteldeparis Sainttropez; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Nuit découverte

Possibilité de logement

Cantine connectée

Mutuelle

Tarif préférentiel

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Saint-Tropez recherche un(e) Premier(ère) de Réception pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience en hôtellerie, des compétences en gestion d'équipe et un engagement à fournir un service client exceptionnel. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des équipes de réception et l'assurance de la satisfaction des clients. L'hôtel offre un environnement de travail agréable avec de nombreux avantages tels que des possibilités de logement et une cantine connectée.

Qualifications

• Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire.
• Connaissance des normes de service à la clientèle.
• Compétences en gestion du temps et multitâches.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer un service de qualité.
• Gérer les équipes de réception et former les nouveaux employés.
• Veiller à la satisfaction des clients et répondre à leurs demandes.

Connaissances

Communication

Gestion d'équipe

Service client

Gérer les conflits

Formation

Expérience en hôtellerie

Formation en gestion ou équivalent

Outils

Système de réservation

Logiciel de gestion hôtelière

Description du poste

Un hôtel de luxe à Saint-Tropez recherche un(e) Premier(ère) de Réception pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience en hôtellerie, des compétences en gestion d'équipe et un engagement à fournir un service client exceptionnel. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des équipes de réception et l'assurance de la satisfaction des clients. L'hôtel offre un environnement de travail agréable avec de nombreux avantages tels que des possibilités de logement et une cantine connectée.