Head of E-Mobility Services & Digital Energy

Hager; Saverne; In loco; EUR 110.000 - 150.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Intégration personnalisée

Hi! University

Mobilité interne

Descrizione del lavoro

Hager Energy recherche un Head of Services & After Sales / E-mobility pour construire et développer l’offre de services à l’échelle internationale, en lien avec les équipes R&D, Produits et Opérations. Vous piloterez le Customer Care, le Support Technique et les services digitaux afin d’assurer une expérience client exemplaire et une croissance rentable.

Diplômé d’un Bac+5 avec 15 ans d’expérience dans les services et l’eMobility, vous maîtrisez les plateformes digitales et les modèles

Competenze

• Diplôme Bac+5 en ingénierie, management, opérations ou équivalent.
• 15 ans d’expérience dans les services, les opérations ou les services digitaux.
• Expérience dans l’eMobility et les plateformes digitales.
• Anglais courant exigé.

Mansioni

• Définir et déployer la stratégie de Services eMobility du Groupe.
• Piloter Customer Care, Support Technique et pièces détachées et former les équipes.
• Développer les services connectés et la gestion intelligente de l’énergie.
• Conduire le développement des services liés à la recharge intelligente et licences digitales récurrentes.
• Structurer l’écosystème d’installateurs et de partenaires de services.
• Manager une organisation internationale et piloter les KPI.

Conoscenze

Leadership

Stratégie services

Anglais courant

Gestion d’actifs

Gestion internationale

Orientation client

Formazione

Bac+5 en ingénierie/management/opérations

Descrizione del lavoro

Hager Energy recherche un Head of Services & After Sales / E-mobility pour construire et développer l’offre de services à l’échelle internationale, en lien avec les équipes R&D, Produits et Opérations. Vous piloterez le Customer Care, le Support Technique et les services digitaux afin d’assurer une expérience client exemplaire et une croissance rentable.

Diplômé d’un Bac+5 avec 15 ans d’expérience dans les services et l’eMobility, vous maîtrisez les plateformes digitales et les modèles