Head of Digital (H/F)

LA CADETTE; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Titres restaurant

Prime de panier

Intéressement / participation

Résumé du poste

Polon e recherche un Digital Director pour faire du digital le moteur de la croissance, en coh0rence avec le positionnement luxe de la Maison.

Vous porterez la strate9gie digitale, le P&L et l ownership du périm8tre, en encadrant les e9quipes Paid Acquisition, E-commerce, CRM et Tech, avec un accent sur l'acquisition, l'UX et l'omnicanalite9.

Qualifications

• Exp%C3%A9ience minimale de 10 mois indispensable.
• Comp%C3%A9tences en marketing digital d%C3%A9montr%C3%A9es.
• Leadership et sens des responsabilit%C3%A9s attendus.
• Ouverture au changement et capacit%C3%A9 ^ évoluer dans un contexte de luxe.

Responsabilités

• D%C3%A9finir et ex%C3%A9cuter une strat%C3%A9gie digitale orient%C3%A9e acquisition et croissance du CA.
• Piloter la refonte et l'optimisation du site Shopify, UX et tunnels de conversion.
• Structurer les 10s digitals et instaurer une gouvernance performante.
• Piloter l'allocation des budgets et la performance KPI du digital.

Connaissances

Stratégie marketing digital

Anglais indispensable

Description du poste

En tant que Digital Director, vous avez pour mission de faire du digital un moteur structurant et durable de la croissance de Polène, en parfaite cohérence avec le positionnement de la Maison et ses standards du luxe.Véritable leader business, vous prenez la responsabilité complète du périmètre digital, avec un ownership direct du P&L. Votre rôle consiste à structurer, professionnaliser et piloter l'ensemble des activités digitales dans un objectif clair d'accroissement des ventes, de maîtrise des investissements et de croissance rentable.Vous encadrez les équipes Paid Acquisition, E-commerce, CRM, Customer Service et Tech, et accompagnez leur passage à l'échelle dans un contexte où de nombreux fondamentaux restent à consolider ou à construire.Vos responsabilitésVous définissez et exécutez une stratégie digitale fortement orientée acquisition, e-commerce et croissance du chiffre d'affaires, tout en respectant les exigences propres à une maison de luxe. Vous pilotez directement la performance économique du digital, assumez la génération de ventes et l'allocation des budgets, et déployez des stratégies d'acquisition avancées, principalement en Paid Social, dans des environnements à forts volumes et à enjeux élevés de rentabilité.Vous portez des projets structurants de refonte et d'optimisation e-commerce, en travaillant sur l'architecture, l'UX, la navigation et les tunnels de conversion. À ce titre, vous disposez d'une maîtrise approfondie de Shopify et de son écosystème. Votre action vise à maximiser l'ensemble des KPI clés de performance, notamment le taux de conversion, le panier moyen, la fréquence d'achat et la valeur client.Le CRM, aujourd'hui très orienté acquisition, constitue un axe de transformation majeur. Vous en structurez progressivement l'évolution vers des logiques de rétention, d'omnicanalité et de création de valeur long terme. Vous construisez ainsi une vision omnicanale cohérente entre e-commerce, retail et customer service, au service de l'expérience client et de la performance globale.Dans un contexte de forte croissance, vous structurez les équipes digitales, installez des process, des outils et une gouvernance clairs, et développez une culture exigeante de la performance, de la data et de l'analytics. Vous garantissez également la robustesse et l'évolutivité de l'écosystème technique et pilotez les partenaires stratégiques (agences media, UX, tech, outils). Enfin, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Savoir-faire & Innovation, Retail, Brand, DSI, Data et Finance.Les enjeux du posteL'enjeu principal du rôle est de faire du digital un levier prioritaire de croissance du chiffre d'affaires de Polène. Il s'agit de scaler des stratégies d'acquisition à forts budgets dans un cadre de rentabilité exigeant, de transformer le site Shopify en une plateforme e-commerce de référence du luxe contemporain, et de structurer un CRM capable de générer des ventes récurrentes et omnicanales.Plus largement, le poste vise à installer une culture d'excellence opérationnelle, data-driven et orientée résultats, et à construire une organisation digitale solide, scalable et alignée avec les standards du luxe.Les objectifs du poste pour 2026Croissance significative et durable du chiffre d'affaires digital, avec une contribution accrue au CA globalAmélioration mesurable des taux de conversion, du panier moyen et de la fréquence d'achatAcquisition plus efficiente : baisse du CAC à périmètre constant et amélioration du ROI Paid SocialMise en place d'un site Shopify optimisé (UX, navigation, performance), issu d'une refonte ou d'évolutions structurantesCRM structuré, piloté par la data, générant une part croissante des ventesVision omnicanale opérationnelle entre e-commerce, retail et customer serviceÉquipes digitales structurées, professionnalisées et autonomes, avec des KPIs clairs

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 100000.0 Euros sur 12.0 mois
• Intéressement / participation
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone internationale

Profil souhaité

Expérience

• 10 Mois Cette expérience est indispensable

Compétence

• Elaborer une stratégie de marketing digital
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités spécialisées de design

Employeur

200 à 249 salariés

Fondée en 2016 par trois frères et s?urs, la maison française Polène crée une collection de maroquinerie qui allie minimalisme et exploration créative pour proposer des formes singulières et signatures obtenues par un savoir-faire artisanal d?excellence.

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