HCP Communication Coordinateur

Qare.fr; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Équilibre vie pro/perso

Hybride: télétravail possible 3 jours/

Espace éco-responsable

Résumé du poste

Qare.fr recherche un Coordinateur(trice) de Communication Professionnels de Santé pour coordonner le plan de communication destiné aux professionnels de santé et piloter les contributeurs internes et externes. Vous animerez une communauté de PS et soutiendrez l’activité de téléconsultation avec l’équipe médicale.

Le poste implique la gestion du calendrier éditorial, la rédaction des contenus et le pilotage de Qare Link afin d’entretenir l’engagement à long terme.

Qualifications

• Formation Bac+5 en communication/marketing, spécialisation digitale appréciée.
• Expérience min. 5 ans en communication avec pilotage de plan et stratégie éditoriale.
• Environnement start-up/scale-up ou secteur réglementé apprécié.

Responsabilités

• Coordonner le déploiement du plan de communication destiné aux professionnels de santé et orchestrer les contributeurs.
• Créer et animer une communauté de professionnels de santé et soutenir l’activité de téléconsultation.
• Piloter le calendrier, rédiger des messages sur les grands sujets et garantir la cohérence du tone of voice.

Connaissances

Gestion de projet

Coordination de prestataires

Community management

Anglais professionnel

Formation

Bac+5 communication/marketing

Outils

CRM

Figma/Canva

Description du poste

Rejoindre Qare, c'est embarquer dans une aventure humaine et technologique où chaque jour compte pour améliorer la vie de millions de personnes. Que tu sois passionné(e) par la tech, la santé ou l'innovation, tu trouveras ici un terrain de jeu à la hauteur de tes ambitions !

Ton rôle

En tant que Coordinateur(trice) de Communication Professionnels de Santé, tu coordonnes le déploiement du plan de communication destiné aux professionnels de santé (PS) et orchestres l'ensemble des contributeurs — équipe médicale, métiers et prestataires externes — pour garantir la cohérence, le respect des plannings et l'atteinte des objectifs de recrutement et d'engagement. Tu crées et animes dans la durée une communauté de PS engagés, que tu transformes en activité de téléconsultation, en étroite collaboration avec l'équipe médicale.

Ton travail aura un impact direct sur l'expérience de milliers d'utilisateurs de Qare !

Tes missions

Du cadrage stratégique à l'animation opérationnelle, tu interviens sur toute la chaîne de la communication PS.

Définir la stratégie de communication PS

• Participer à la construction du plan de communication semestriel/annuel, en traduisant les objectifs business en stratégie cohérente, avec la Lead Com et la Head of Marketing
• Piloter le calendrier de déploiement et assurer le reporting associé
• Rédiger les message box sur les grands sujets impactant les PS
• Garantir la cohérence du tone of voice et du messaging sur tous les touchpoints

Animer la communication interne PS

• Piloter le calendrier éditorial multi-canaux (newsletters, mails, notifications, webinaires)
• Rédiger les contenus pilotés par la communication et contribuer aux contenus métiers
• Définir et piloter l'animation de Qare Link pour créer un environnement communautaire engageant
• Entretenir la relation avec la communauté dans la durée pour maximiser l'activité de téléconsultation

Recruter de nouveaux professionnels de santé

• Piloter la production de contenus de lead generation, au service des objectifs définis avec l'équipe lead gen
• Coordonner les prestataires externes (rédacteurs, graphistes) nécessaires aux livrables

Ton profil

• Formation : Bac+5 communication/marketing, spécialisation digitale appréciée
• Expérience : 5 ans minimum en communication, avec pilotage de plan de communication et stratégie éditoriale ; environnement start-up/scale-up ou secteur réglementé apprécié
• Hard skills indispensables : gestion de projet et coordination de prestataires, maîtrise des outils CRM et canaux multi-touchpoints, community management, anglais professionnel
• Hard skills bonus : connaissance des contraintes réglementaires de la communication santé, notions Figma/Canva, connaissance de l'écosystème santé
• Soft skills : capacité d'analyse et de synthèse, leadership transversal, autonomie et proactivité

Nos stacks

• Suite Mircrosoft
• AI: Claude / Lovable
• CRM
• Outils d'automatisation marketing
• Plateformes newsletters/emailing
• Outils de webinaire

Pourquoi nous rejoindre ?

• Des actions en interne mises en place pour préserver la santé mentale et physique des collaborateurs.
• Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
• Un mode de travail hybride : possibilité de télétravailler jusqu'à trois jours par semaine de manière flexible.
• Un espace de travail éco-responsable où il fait bon travailler.
• Des locaux accessibles, fonctionnels, animés, avec des services dédiés au bien-être des salariés. Situés en plein cœur de Paris : 46 rue notre dame des Victoires 75002 Paris

La diversité est une force. Nous nous engageons à garantir l'égalité des chances à toutes et tous et encourageons toutes personnes à postuler. Si vous avez un handicap nécessitant d'adapter vos conditions de travail matérielles et/ou organisationnelles, nous serons à l'écoute

Qare, leader de la téléconsultation en France, comptabilise 8 millions de téléconsultations, soit 230 000 par mois, et 2300 médecins. Le service de Qare est accessible 7j/7 et de 6h à minuit, via une application mobile ou internet pour tous les Français sur tout le territoire. Depuis ses débuts, Qare défend un modèle de téléconsultation de qualité, professionnelle et encadrée.

Qare suit ainsi quotidiennement 15 indicateurs de qualité médicale sur la prise en charge et le suivi des patients. Selon un sondage post-téléconsultation, 96% des patients se déclarent satisfaits du service. Qare est également spécifiquement disponible dans 23 groupes d’établissements de l’enseignement supérieur, écoles et universités. Qare est l’initiateur et membre fondateur du collectif MentalTech.

En 2021, Qare rejoint le groupe de e-santé européen HealthHero. Qare a obtenu l’agrément des sociétés de téléconsultation par le ministère de la Santé en 2024.