Hair Manageur - Responsable de l'Institut H/F

Passage Bleu; Chalon-sur-Saône; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Passage Bleu recherche un(e) coiffeur(se) manager de salon polyvalent(e) avec une expérience en management pour superviser une équipe de 3 coiffeurs et 4 esthéticiennes.

Le poste est en CDI à temps plein avec une amplitude horaire de 9h00 à 19h00 du lundi au vendredi et 9h00 à 18h00 le samedi; planning 4 ou 5 jours selon disponibilité.

Qualifications

• CAP coiffure exigé.
• Expérience réussie en coiffure avec management apprécié.
• Maîtrise des techniques de coupe, coloration et soins capillaires.
• Aptitude à encadrer et former une équipe.

Responsibilities

• Réaliser les prestations de coiffure: toutes coupes, techniques et coiffage.
• Encadrer et animer une équipe de 3 coiffeurs et 4 esthéticiennes.
• Diriger l'activité quotidienne du salon: missions, stocks, commandes, plannings et RDV.
• Assurer la formation et le développement des compétences.
• Garantir la qualité des prestations et la satisfaction client.
• Participer à la stratégie commerciale et marketing du salon.

Skills

Management d'équipe

Animation d'équipe

Techniques de coupe

Coloration

Gestion des stocks

Relation client

Vente prestations/produits

Planification & rendez-vous

Logiciels de gestion de salon

Education

CAP coiffure exigé

BP coiffure souhaité

Tools

Logiciels de gestion de salon

Job description

Nous recrutons un(e) coiffeur / coiffeuse manager de salon de coiffure, polyvalent(e) selon votre expérience vous serez également si vous le souhaitez le/la responsable de notre institut. Vous serez en charge de la gestion de l'équipe, de la qualité des prestations et de la satisfaction de la clientèle.

Vos missions :

• Vous réaliserez les prestations de coiffure : tous types de coupe, de techniques et de coiffage
• Vous assurerez l'animation et l'encadrement d'une équipe de 3 coiffeurs pour le poste de Hair manageur(se) et également de 4 esthéticiennes pour le poste de responsable d'institut.
• Vous dirigez et supervisez l'activité quotidienne de l'institut : donner les missions, assurer la gestion des stocks, gérer les commandes de produits, les plannings, les RDV, l'organisation du salon, l'atteinte des objectifs...
• Assurer la formation et le développement des compétences de l'équipe.
• Garantir la qualité des prestations et la satisfaction de la clientèle.
• Participer à la stratégie commerciale et marketing du salon.

Poste en CDI à temps plein 35h00/semaine ou 39h00/semaine selon vos disponibilités. Possibilité d'un planning sur 4 jours (si 35h/semaine) ou 5 jours (si 39h/semaine). Amplitude horaires d'ouverture de l'institut : de 9h00 à 19h00 du lundi au vendredi et de 9h00 à 18h00 le samedi.

Profil recherché : Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et avez à coeur la satisfaction client (écoute, diagnostic et conseil). Vous avez une expérience réussie dans le domaine de la coiffure dont le management apprécié, vous êtes pédagogue et aimez accompagner vos collaborateurs au quotidien dans leur montée en compétences. Excellente maîtrise des techniques de coupe, de coloration et de soins capillaires. Vous aimez relever de nouveaux challenges. Capacité à gérer les plannings, les stocks et les commandes. Dynamisme, rigueur et créativité.

Rémunération :

2600,00 euros brut mensuel + prime sur objectifsVous possédez le CAP coiffure exigé, BP coiffure souhaité.

Experience: 3 An(s)Compétences: Techniques de coupes de cheveux,Techniques de décoloration, de coloration de cheveux (contraste, ton sur ton, d'oxydation, ...),Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle,Manipulation d'outil tranchant (ciseaux de coupe, cranteur, ...),Techniques de séchage,Techniques pédagogiques,Coiffure enfant,Coiffure femme,Coiffure homme,Diagnostic capillaire,Gestion d'un salon de coiffure,Utilisation de logiciels de gestion de salon,Caractéristiques des produits et accessoires capillaires,Gestion des stocks de produits capillaires,Techniques de vente de produits capillaires,Développer et fidéliser la relation client,Vendre une prestation ou un produit,Réaliser des prestations de coiffure,Accueillir le client et l'installer,Identifier la coiffure attendue et conseiller le client,Animer, coordonner une équipe,Maintenir une communication efficace au sein de l'équipe,Contrôler régulièrement l'état du matériel de coiffure,Superviser l'hygiène et la propreté du salon,Suivre les performances économiques du salon,Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Gérer les stocks de produits capillaires et d'accessoires,Utiliser des logiciels de gestion de salon,Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou servicesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: CoiffureListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.