Guide Touristique (h/f)

ADECCO; Saumur; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un candidat pour un poste en intérim de 8 mois dans le secteur du tourisme. Le candidat idéal devra avoir un BTS tourisme ou équivalent, parfaitement maîtriser l'anglais (niveau B2) et avoir une expérience d'au moins un an dans le domaine touristique. Les missions comprennent l'accueil des visiteurs et la gestion des relations commerciales. Le salaire brut est compris entre 11,90 € et 12,85 € de l'heure.

Qualifications

• Titulaire d'un BTS tourisme ou équivalent.
• Maîtrise parfaite de l'anglais (niveau B2).
• Une première expérience dans le domaine touristique est un atout.

Responsabilités

• Informer et captiver les visiteurs grâce à votre aisance relationnelle.
• Gérer des situations imprévues avec calme et efficacité.

Connaissances

Maîtrise des techniques de médiation et de guidage

Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique et physique

Langue étrangère (anglais), Niveau B2

Relation commerciale avec les partenaires

Compétences expression écrite

Compétences expression orale

Utilisation d'une suite bureautique

Adaptabilité

Formation

BTS tourisme ou équivalent

Description du poste

Nous recherchons des candidats H/F titulaire d'un BTS tourisme ou équivalent, maîtrisant parfaitement l'anglais (niveau B2) et capables de captiver et d'informer les visiteurs grâce à votre aisance relationnelle. Une première expérience dans le domaine touristique est un atout, une appétence pour la filière équine serait un plus.

Compétences techniques

• Maîtrise des techniques de médiation et de guidage
• Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique et physique
• Langue étrangère (anglais), Niveau B2 (Cadre européen de référence pour les langues CECRL)
• Relation commerciale avec les partenaires/usagers/clients
• Compétences expression écrite
• Compétences expression orale
• Organisation administrative et documentaire
• Utilisation d'une suite bureautique

Compétences comportementales

• Esprit d'équipe : essentiel pour évoluer au sein d'un environnement collaboratif.
• Sens du service client : votre capacité à répondre aux attentes des visiteurs est primordiale.
• Adaptabilité : vous êtes capable de gérer des situations imprévues avec calme et efficacité.

Petits plus

• Deuxième langue étrangère niveau B1
• Connaissance de la filière équine

Conditions particulières

• Travail du lundi après‑midi au samedi midi
• Présence les weekends occasionnelle en cas de manifestation

Processus de recrutement

Le processus de recrutement comprend un entretien téléphonique suivi d'une rencontre physique.

Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe passionnée et contribuer à la promotion du patrimoine culturel de Saumur.

Informations contractuelles

Type de contrat : Intérim – 8 mois

Durée du travail : 35 h/semaine

Travail en journée

Salaire brut : 11,9 € à 12,85 € sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience : 1 an (indispensable)

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.