Guide Chargé de visite

SA DU CHATEAU D'YQUEM; Sauternes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un domaine viticole renommé situé à Sauternes recrute deux Guides Œnotouristiques Polyvalents pour la saison 2026. Les candidats devront accueillir les visiteurs, guider des visites, et animer des dégustations de vin. Exigences incluent une solide culture générale du vin, un excellent niveau de Français et d'Anglais, ainsi qu'une expérience d'au moins un an. Contrat CDD saisonnier de 7 mois, du 1er avril au 31 octobre 2026, avec une rémunération indiquée suivant expérience.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Restauration

CSE

Qualifications

• Expérience minimale de 1 an dans un poste similaire.
• Maîtrise parfaite du Français, excellent niveau d'Anglais et Portugais pour le premier poste.
• Bonne connaissance des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word).

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs avec excellence.
• Guider les groupes à travers le domaine et animer des dégustations.
• Gérer les plannings de réservations du service.

Connaissances

Maîtrise du Français

Anglais niveau excellent

Portugais niveau conversationnel

Culture générale du vin

Aisance relationnelle

Autonomie et polyvalence

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Bac +2 en œnotourisme ou équivalent

Description du poste

Offre n° 202MBVD
Guide - Chargé(e) de visite (H/F)

Votre mission : Devenez l'ambassadeur de notre patrimoine. Nous recrutons deux Guides Œnotouristique Polyvalents/es (H/F) pour la saison 2026 (d'avril à octobre) afin de renforcer notre service Hospitalité. Sous la responsabilité de notre Responsable de service et encadré(e) par la Coordinatrice des visites, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Hospitalité.

Responsabilités

• Accueil et Relations Publiques :
  • Accueillir, informer et orienter nos visiteurs, clients, partenaires et fournisseurs.
  • Assurer la première impression du Château, en véhiculant notre image d'excellence et d'hospitalité.
• Conduite de Visites et Dégustations :
  • Guider les groupes à travers le domaine, en présentant l'histoire fascinante du Château, de son vignoble et de son processus d'élaboration unique (vinification et élevage).
  • Animer des dégustations, en partageant votre passion et votre expertise du vin d'Yquem.
  • Assurer la vente de nos vins en boutique et gérer les encaissements avec rigueur.
• Support Administratif :
  • Gérer le standard téléphonique et la boîte mail générale du service, avec professionnalisme et réactivité.
  • Contribuer à l'organisation des visites en gérant les plannings de réservations.
• Compétences linguistiques :
  • Maîtrise parfaite du français (oral et écrit) et excellent niveau d'anglais et de portugais conversationnel (indispensable) pour le premier poste. Un excellent niveau d'anglais et la maîtrise d'une deuxième langue étrangère serait un atout majeur pour le deuxième poste.
• Connaissance du vin :
  • Une solide culture générale du vin est essentielle, idéalement complétée par une bonne connaissance du vignoble bordelais et des vins liquoreux.
• Aisance relationnelle :
  • Excellent sens de l'accueil, de l'écoute et de la communication. Vous êtes capable de vous adapter à un public varié et exigeant.
• Autonomie et polyvalence :
  • Dynamique, curieux(se) et proactif(ve), vous savez gérer plusieurs tâches simultanément et faire preuve de discrétion.
• Esprit d'équipe :
  • Vous appréciez travailler en collaboration et contribuer à une atmosphère positive.
• Maîtrise des outils informatiques :
  • Bonne connaissance des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word).
• Formation et expérience :
  • Un niveau Bac +2 minimum en œnotourisme, hôtellerie-restauration ou tourisme apprécié, ainsi qu'une première expérience réussie (au moins 1 an) dans un poste similaire.

Conditions de travail et avantages

Type de contrat : CDD saisonnier de 7 mois, du 1er avril au 31 octobre 2026.
Rythme de travail : Travail les weekends et jours fériés par roulement avec l'équipe.

Durée du travail : 35 h/semaine.
Travail en journée.

Salaire

• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Restauration
• CSE
• suivant expérience

Profil souhaité

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur
• Communiquer clairement en plusieurs langues avec des touristes
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Anglais Cette langue est indispensable
• Portugais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Culture de la vigne

Employeur

50 à 99 salariés

Niché au cœur des collines ensoleillées de l'Appellation Sauternes, le Château d'Yquem, Premier Cru Supérieur en 1855, est bien plus qu'un domaine viticole ; c'est une légende. Avec ses cent hectares de vignes s'épanouissant sur une mosaïque de terroirs uniques, Yquem incarne l'excellence et la rareté du vin liquoreux. Nous vous invitons à rejoindre notre équipe pour une saison passionnante et à contribuer à faire vivre une expérience inoubliable à nos visiteurs du monde entier.