Guide Accueil & Animation - Centre de Loisirs (Alternance)

Kòann | Talent Matching; Le Port; On-site; EUR 12,000 - 19,000; Full time

Job summary

Centre de formation - CFA à Saint André est à la recherche d’une personne pour rejoindre l’équipe du secteur Saint Denis en horaires nocturnes et week-ends. Vous accueillerez familles, enfants et sportifs et orienterez selon leurs besoins, dans une ambiance conviviale et professionnelle.

Vous conseillerez sur les activités, gérerez les réservations et participerez à l’organisation des espaces, tout en assurant le service client et la communication sur place.

Qualifications

• Entretenir des relations avec des clients
• Garder un service client de qualité
• Écouter activement
• Respecter les exigences légales et la sécurité du magasin

Responsibilities

• Accueillir les clients et les orienter selon leurs besoins
• Conseiller sur les activités : sportifs, parc enfants, réservations, anniversaires, événements
• Participer à la gestion des réservations (terrains, tables, anniversaires, événements)
• Contribuer à la mise en place et à l'organisation des espaces (accueil, loisirs, restauration)
• Assurer un service client de qualité dans une ambiance conviviale
• Participer aux opérations commerciales et à la communication sur place
• Prise de paroles AVEC UN PUBLIC DE GROUPE

Skills

Relation clientèle

Accueil client

Écoute active

Adaptabilité

Calme

Polyvalence

Confiant

Education

Diplôme dans commerce/vente/accueil

Job description

Centre de formation - CFA à Saint André est à la recherche d’une personne pour rejoindre l’équipe du secteur Saint Denis en horaires nocturnes et week-ends. Vous accueillerez familles, enfants et sportifs et orienterez selon leurs besoins, dans une ambiance conviviale et professionnelle.

Vous conseillerez sur les activités, gérerez les réservations et participerez à l’organisation des espaces, tout en assurant le service client et la communication sur place.