Groupe ELISE recrute un Commercial(e) Sédentaire Comptes Nationaux H/F

ELISE; Wambrechies; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recyclage recherche un(e) Commercial(e) Sédentaire Comptes Nationaux pour gérer un portefeuille de clients grands comptes et garantir leur satisfaction. Vous serez en charge de coordonner les prestations liées aux clients et d’assurer la conformité des services proposés. Des compétences en relation client et l’utilisation d’Excel sont essentielles. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en forte croissance.

Prestations

Salaire fixe

Prime sur objectifs

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Expérience dans l'accompagnement et la satisfaction client, idéalement en tant qu'assistant(e) commercial(e) ou ADV.
• À l'aise avec Excel et le pack Office.
• Doté(e) d'un tempérament de coordinateur.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients grands comptes.
• Assurer la satisfaction globale des clients.
• Participer à la mise à jour des données clients.

Connaissances

Rigueur

Sens du relationnel

Autonomie

Utilisation du pack Office

Compétences en communication

Description du poste

Coup double RSE : grâce à ELISE, votre entreprise recycle mieux ses déchets et elle soutient l’économie sociale.

Groupe ELISE recrute un Commercial(e) Sédentaire Comptes Nationaux H/F

Afin de consolider notre position de leader nous recherchons actuellement, sur notre site de Saint André Lez Lille (59), unCommercial(e) Sédentaire Comptes Nationaux H/F.

Au sein de la Direction commerciale du Groupe Elise (franchiseur et animateur des 50 sites ELISE), vous participez au suivi et au développement de nos clients nationaux en les accompagnant tout au long de la vie du contrat.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les commerciaux grands comptes rattachés à la même direction. Les missions proposées sont :

• Gérer un portefeuille de clients grands comptes.
• Piloter & coordonner la mise en place des prestations par les 50 sites ELISE
• Être force de proposition et les accompagner pour s’assurer de la bonne adéquation des prestations ELISE avec leurs besoins et la réglementation en vigueur (ouverture de nouveaux sites, devis et mise en place de prestations additionnelles…)
• Leur transmettre toute la documentation réglementaire et administrative des 50 sites ELISE, ainsi que l’accès à notre plateforme client en cours de déploiement.
• Vous assurez du bon fonctionnement des prestations et de la satisfaction globale des clients : conformité de la facturation, remontées spécifiques de chiffres, enquête de satisfaction clients, gestion de litiges éventuels
• Préparer et participer avec les commerciaux aux comités de pilotage clients,
• La mise à jour des données clients dans nos outils

Profil recherché :

Vous avez une première expérience réussie dans l’accompagnement et la satisfaction client : assistant(e) commercial(e), ADV, gestionnaire client…

Vous êtes à l’aise dans l’utilisation du pack Office et notamment Excel que vous serez amené à utiliser régulièrement

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie, votre sens du relationnel et votre esprit d’équipe

Doté(e) d’un tempérament de coordinateur et sensible aux enjeux sociaux et environnementaux de notre société, vous vous épanouirez dans une équipe dynamique, orientée développement et satisfaction client.

Nous vous proposons :

Un environnement de travail stimulant et sans routine au sein d’une entreprise en forte croissance : Un parcours de formation composé d’une période d’immersion sur un site ELISE afin que vous puissiez découvrir les prestations ELISE et vous intégrer rapidement. Prêt(e) à rejoindre l’aventure ELISE ?

Type d’emploi : Temps plein, CDI

• Salaire fixe,
• Prime sur objectifs,
• Poste situé à Saint André-Lez-Lille (59), à pourvoir tout de suite
• Mutuelle d’entreprise

Contrat : CDI Pour nous rejoindre, faites-nous parvenir votre CV et une lettre de motivation à : [e-mail]