Gouvernante Générale Luxe – Leadership & Service 5★

CAP D'ANTIBES - BEACH HOTEL; Antibes; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe de la Côte d’Azur recherche un responsable des services de chambre pour garantir une qualité de service irréprochable. Le candidat doit avoir au moins 2 ans d'expérience dans un établissement 5 étoiles. Des compétences managériales, une maîtrise du français et de l'anglais sont essentielles. Ce poste en CDD offre une possibilité d'évolution vers un CDI et nécessite rigueur, sens du service et excellente présentation.

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire dans un établissement hôtelier 5 étoiles.
• Capacité à identifier, anticiper et gérer les imprévus et les risques.
• Flexibilité et disponibilité.

Responsabilités

• Accueillir et connaître les clients, anticiper leurs besoins.
• Gérer les réclamations clients avec professionnalisme.
• Veiller à la satisfaction client et à la qualité des prestations.

Connaissances

Excellente présentation

Service client

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Compétences managériales

Rigueur

Esprit d'équipe

Description du poste

Un hôtel de luxe de la Côte d’Azur recherche un responsable des services de chambre pour garantir une qualité de service irréprochable. Le candidat doit avoir au moins 2 ans d'expérience dans un établissement 5 étoiles. Des compétences managériales, une maîtrise du français et de l'anglais sont essentielles. Ce poste en CDD offre une possibilité d'évolution vers un CDI et nécessite rigueur, sens du service et excellente présentation.