Gouvernante Général

Atalian; Annemasse; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Atalian Propreté recherche un Gouvernant(e) H/F pour assurer l’organisation et le bon déroulement des prestations dans nos espaces de travail et de loisirs. Vous veillerez à la qualité, à la satisfaction client et à la coordination de l’équipe sur site.

Profil attendu: organisé, rigoureux et autonome, sens du service, leadership et esprit d’équipe, avec une bonne présentation et ponctualité. Temps plein 35 heures/semaine, horaires du lundi au samedi à partir de 9h00.

Qualifications

• Profil recherché organisé, rigoureux et autonome.
• Sens du service et satisfaction client exigés.
• Aisance dans l’encadrement et la coordination d’équipe.
• Réactivité et gestion des imprévus.
• Attention aux détails et à la qualité des prestations.

Responsabilités

• Organiser et coordonner les entrées et sorties des clients.
• Contrôler la qualité et la propreté des logements et des espaces.
• Encadrer et accompagner l’équipe, organiser les tâches et veiller au respect des consignes.
• Répondre aux demandes des clients et suivre leurs besoins.
• Veiller au respect des standards de qualité et de propreté.
• Signaler les dysfonctionnements ou besoins d’intervention.
• Assurer une bonne communication entre les équipes et les interlocuteurs.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Réactivité

Sens du service

Leadership

Esprit d’équipe

Ponctualité

Description du poste

• Restauration/Tourisme/Hôtellerie/Loisirs
• Services aux Entreprises

Les missions du poste

Intitulé du poste : Gouvernant(e) H/F

Type de contrat

Temps plein — 35 heures par semaine

Horaires

Du lundi au samedi, à partir de 9h00
Les horaires peuvent être amenés à varier selon l’activité et les besoins du service.

Missions principales

En tant que Gouvernant(e), vous êtes responsable de l’organisation et du bon déroulement des prestations. Vous veillez à la qualité des services, à la satisfaction des clients et à la bonne coordination de l’équipe.

• Organiser et coordonner les entrées et sorties des clients.
• Contrôler la qualité et la propreté des logements et des espaces concernés.
• Encadrer et accompagner une équipe, en organisant les tâches et en veillant au respect des consignes.
• Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi efficace de leurs besoins.
• Veiller au respect des standards de qualité et de propreté.
• Signaler les éventuels dysfonctionnements ou besoins d’intervention.
• Assurer une bonne communication entre les équipes et les différents interlocuteurs.

Le profil recherché

Profil recherché

Nous recherchons une personne :

• Organisée, rigoureuse et autonome.
• Ayant le sens du service et de la satisfaction client.
• À l’aise dans l’encadrement et la coordination d’une équipe.
• Réactive et capable de gérer les imprévus.
• Attentive aux détails et aux exigences de qualité.
• Ayant un bon relationnel et une présentation professionnelle.

Qualités indispensables:

Organisation · Rigueur · Réactivité · Sens du service · Leadership · Esprit d’équipe · Ponctualité

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ATALIAN est un acteur majeur du Facility Management, en France et en Europe.

En France, 1er marché du Groupe, nous réalisons un chiffre d’affaires de 1,5 milliard d’euros et comptons plus de 43 000 collaborateurs à travers plus de 100 agences réparties sur tout le territoire.

Avec une large palette de services proposés tels que la Propreté, la Maintenance, l’Energy Management, la Sécurité, le Bâtiment second œuvre, nous intervenons dans des dizaines de milliers d’espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu’ils offrent une expérience unique à leurs occupants et à leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur.

Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles, privées et publiques, issues de secteurs aussi variés que le tertiaire, l’industrie, l’agro‑alimentaire, la grande distribution, l’hôtellerie, le luxe, la santé, l’aéroportuaire…

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Notre mission : nous intervenons dans des dizaines de milliers d’espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu’ils offrent une expérience unique à leurs occupants et à leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur.

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