Gouvernant H/F

RESTALLIANCE; Amiens; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services hôteliers recherche un(e) Gouvernant(e) en CDI à temps plein à Amiens. Vous superviserez une équipe d'ASH tout en veillant à l'hygiène et au confort des résidents. Une formation Bac+2/3 en hygiène est requise, ainsi qu'une forte appétence pour la gestion d'équipes. Ce poste offre une rémunération selon profil et expériences, ainsi qu'une prime d'objectif et de fin d'année.

Prestations

Prime d'objectif

Prime de fin d'année

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en hygiène, propreté et environnement.
• Expérience en management d'équipes en milieu médical souhaitée.
• Connaissances en bio-nettoyage et hôtellerie.

Responsabilités

• Veiller à une hygiène irréprochable des locaux.
• Gérer et soutenir une équipe d’ASH.
• Assurer le confort et le bien-être des résidents.

Connaissances

Management d'équipe

Hygiène et propreté

Communication

Gestion de stocks

Formation

Bac+2/3 en hygiène, propreté et environnement

Outils

Suite Office (Word, Excel, PowerPoint)

Smart RH

JEDOX

Description du poste

CLERIANCE, filiale du groupe RESTALLIANCE, recherche un(e) Gouvernant(e) en CDI à temps plein dans le cadre de l’ouverture d’un nouveau site, le Centre de Soins SMR Henriville à AMIENS (80).

Avec plus de 15 ans d’expertise et de savoir-faire, Clériance assure le bio-nettoyage et les services hôteliers au sein d’établissements du secteur de la santé (hôpitaux, cliniques) et médico-social (EHPAD, Etablissements accueillant des personnes en situation de handicap).

Les équipes de Clériance veillent au quotidien à conjuguer la garantie d’une hygiène irréprochable avec l’excellence hôtelière.

Clériance est une entreprise qui conjugue exigence, sens de l’initiative et générosité. Des convictions fortes, au cœur de notre ADN, qui contribuent pleinement au projet des établissements de santé et à la performance économique de nos clients.

Contenu du poste:

Rattaché(e) directement au chef de secteur, vous intervenez au sein du Centre de Soins Henriville, situé à AMIENS (80). Vous participez à l’animation d’une équipe d’ASH (Agents de Service Hôtelier) et veillez à une hygiène irréprochable des locaux.

Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes (liste non exhaustive):

Service:

• Veiller au confort et au bien-être des résidents
• Garantir la propreté et l'entretien des chambres
• Superviser le service des repas en tenant compte des consignes médicales et de la satisfaction des résidents
• Accueillir et renseigner les familles ou résidents sur les prestations

Pilotage et Gestion:

• Proposer de la vente additionnelle au client
• Assurer le reporting de son activité à son responsable hiérarchique
• Assurer la gestion des stocks (matériels, linge en service) et l'approvisionnement en produits d'hygiène et d’entretien en respectant l'équilibre budgétaire
• Travailler avec les autres services (internes et Clériance et ceux du client) de manière transversale
• Piloter les actions de prélèvement et analyses bactériologiques trimestrielles

Management:

• Manager une équipe (coordination et répartition de l’activité) en veillant à la montée en compétence de chacun(e)
• Assurer la gestion RH de l’équipe en lien avec le Chargé RH et le Gestionnaire de Paie en charge du périmètre : remplacements, gestion des plannings, formation…
• Participer aux réunions organisées dans l’établissement
• Evaluer la qualité des prestations par des contrôles qualités réguliers et formalisés
• Assurer l’interface avec les prestataires en lien avec l’hôtellerie

Communication et Relation client:

• Communiquer régulièrement avec les principaux interlocuteurs client et s'assurer de sa satisfaction
• Veiller à la satisfaction des convives

Profil recherché:

De formation type Bac+2/3 en hygiène, propreté et environnement, vous avez une forte appétence pour le management d’équipes en milieu médical et/ou médico-social.

Vous avez déjà abordé idéalement au cours de votre cycle de formation initial les protocoles du bio-nettoyage et de l’hôtellerie et avez déjà des connaissances en matière de gestion d’établissement. Vous avez des bases en ressources humaines.

Vous maîtrisez les bases de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint). La connaissance de Smart RH, JEDOX est un plus.

Informations sur le poste:

• Date de prise de poste : Dès que possible
• Type d’emploi : CDI temps plein (35h / semaine)
• Nature du recrutement : Création de poste
• Rémunération selon profil et expériences
• Prime de fin d’année
• Prime d’objectif
• Travail en semaine

Clériance, entreprise inclusive, ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir davantage sur Clériance : https://www.restalliance.fr/nos-activites/cleriance-hotellerie-bionettoyage-etablissement-de-sante/