Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie (H/F)

HOTEL DU PLAT D ETAIN; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 3 étoiles à Paris recherche un gouvernant/gouvernante avec au moins 2 ans d'expérience et un bon niveau d'anglais. Vous serez responsable du contrôle des chambres, de la supervision de l'équipe et de la gestion des stocks. Le salaire net de départ est de 2450€, avec des possibilités d'évolution et des primes d'objectif.

Prestations

Complémentaire santé

Primes d'objectif

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum en hôtellerie.
• Maîtrise de la langue anglaise impérative.

Responsabilités

• Contrôle quotidien des chambres et parties communes.
• Supervision de l'équipe des femmes de chambre.
• Gestion des stocks et approvisionnements.

Connaissances

Analyser, exploiter, structurer des données

Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge

Assurer le suivi des stocks en temps réel

Contrôler l'état de propreté d'un lieu

Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Evaluer des acquis d'apprentissage, de formation ou d'expérience

Gérer une situation conflictuelle

Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Organiser le traitement des commandes

Organiser le travail d'une équipe

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Planification des tâches et gestion des priorités

Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Réaliser le service des petits-déjeuners

Techniques de désinfection des surfaces

Transmettre un avis ou une remarque client au service concerné

Anglais

Formation

Diplômes en hôtellerie

Description du poste

Offre n° 197NQWN - Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie (H/F)

Hôtel 3 étoiles centre de Paris cherche gouvernant/gouvernante. Expérience 2 ans minimum, références et diplômes exigées. Maîtrise de la langue anglaise impérative.

Fonctions classiques gouvernante :

• contrôle quotidien chambres et parties communes
• supervision équipe des femmes de chambre et cafetières
• amélioration techniques de travail
• gestion des stocks et approvisionnements (linge, alimentaire, entretien/nettoyage, produits d\'accueil, etc.)
• signalement de tout dysfonctionnement et panne technique sur plateforme dédiée
• En communication perpétuelle avec la direction, responsable technique, équipe de réception

CDI temps complet + heures supplémentaires majorées contractuelles (41.25 heures hebdomadaires).

Salaire NET début de contrat : 2450€ (comprenant heures supplémentaires majorées, indemnité de transport et mutuelle SURCO C - la meilleure de notre branche).

Primes d\'objectif. Réelles possibilités d\'évolution selon assiduité, investissement personnel, performances et satisfaction clientèle.

Pour connaître l\'ambiance de notre établissement vous pouvez visiter www.hotelplatdetain.com ou venir nous rencontrer.

Type de contrat CDI

Durée du travail 41H15/semaine Travail en journée

Conditions de travail Autre

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 3000.0 Euros à 3100.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé
• Primes

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, exploiter, structurer des données Cette compétence est indispensable
• Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge Cette compétence est indispensable
• Assurer le suivi des stocks en temps réel Cette compétence est indispensable
• Contrôler l\'état de propreté d\'un lieu Cette compétence est indispensable
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Cette compétence est indispensable
• Evaluer des acquis d\'apprentissage, de formation ou d\'expérience Cette compétence est indispensable
• Gérer une situation conflictuelle Cette compétence est indispensable
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Cette compétence est indispensable
• Organiser le traitement des commandes Cette compétence est indispensable
• Organiser le travail d\'une équipe Cette compétence est indispensable
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Cette compétence est indispensable
• Planification des tâches et gestion des priorités Cette compétence est indispensable
• Recueillir l\'avis et les remarques d\'un client Cette compétence est indispensable
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l\'établissement Cette compétence est indispensable
• Techniques de désinfection des surfaces Cette compétence est indispensable
• Transmettre un avis ou une remarque client au service concerné Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d\'autonomie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d\'activité : Hôtels et hébergement similaire

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